Тема: вернуть деньги за проданный товар

  1. #1
    Наш человек Аватар для KolibriTanya
    Регистрация
    23.05.2007
    Адрес
    Гражданка-Просвет-Новочеркасская
    Сообщений
    5 217

    вернуть деньги за проданный товар

    Добрый день.
    Подскажите, купили телефон в магазине, в декабре 2016. в ГТ есть два адреса сервис центра, непосредственно при магазине и второй, недалеко от нашего дома.
    с мая телефон ломается, чиним у дома в центре из ГТ, раз в месяц вылезает что-то новое, уже чинили три раза, тут опять проблема, отнесли в центр и написали заявление на возврат.
    Из центра позвонили и сказали, что они к магазину не имеют отношения, мы можем починить, а вот возврат-это к ним.
    Позвонила в магазин, они мне сообщили, что у них магазин продан другому юр.лицу и мы несем ответственность по гарантии, а вот возврат средств не возможен.
    сайт и контакты магазина прежние, поменялось юр.лицо)
    возможно ли вернуть ср-ва? гарантию разве магазин несет?
    спасибо заранее за ответ.

  2. ответ для KolibriTanya , на сообщение « вернуть деньги за проданный товар »
    #2
    Небожитель Аватар для Salena
    Регистрация
    04.12.2006
    Адрес
    Петроградка
    Сообщений
    15 950

    Цитата Сообщение от KolibriTanya Посмотреть сообщение
    Добрый день.
    Подскажите, купили телефон в магазине, в декабре 2016. в ГТ есть два адреса сервис центра, непосредственно при магазине и второй, недалеко от нашего дома.
    с мая телефон ломается, чиним у дома в центре из ГТ, раз в месяц вылезает что-то новое, уже чинили три раза, тут опять проблема, отнесли в центр и написали заявление на возврат.
    Из центра позвонили и сказали, что они к магазину не имеют отношения, мы можем починить, а вот возврат-это к ним.
    Позвонила в магазин, они мне сообщили, что у них магазин продан другому юр.лицу и мы несем ответственность по гарантии, а вот возврат средств не возможен.
    сайт и контакты магазина прежние, поменялось юр.лицо)
    возможно ли вернуть ср-ва? гарантию разве магазин несет?
    спасибо заранее за ответ.
    Здравствуйте! Ответственность по гарантийным обязательствам несет продавец (исполнителя услуги). А статус организации в которой приобретали телефон вы можете проверить поспотрев выписку из ЕГРЮЛ на сайте налоговой https://egrul.nalog.ru/#
    Консультирую в разделе только по общим вопросам, не требующим просмотра документов, изучения специальных законодательных актов. За более подробной информацией, анализом частных ситуаций и документов и записью на личные консультации обращайтесь по телефону: +7 921 404 45 30 или на почту
    salena@bk.ru, varkalena@gmail.com
    Алена Варкентин, адвокат




Быстрый переход

Ваши права в разделе

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •  

Перепечатка материалов запрещена без письменного согласия администрации и авторов.
© 2000— Littleone®
Контактная информация · Рекламодателям

Работает на vBulletin® версия 4.2.1
Copyright © 2018 vBulletin Solutions, Inc. Все права защищены.
Перевод на русский язык - idelena