Страница 1 из 3 123 Последняя »

Тема: Отказ дилера в гарантийном ремонте! Хелп!

  1. #1
    Активный участник Аватар для ван_лав
    Регистрация
    20.06.2016
    Сообщений
    330

    Отказ дилера в гарантийном ремонте! Хелп!

    Рено Дастер. АПК. На гарантии, машинке 2 года.
    Случилась проблема с коробкой.
    Дилер отказывает в гарантийном ремонте, пригласил свою независимую экспертизу.
    Вердикт: неправильная эксплуатация автомобиля.

    Что можно сделать? Кто сталкивался?
    Накидайте, пожалуйста, любые мысли, советы, пароли-явки адекватных юристов для суда, независимых экспертов
    Судя по всему, будем бодаться.
    т.к. реально, автомобиль эксплуатировался с любовью, все ТО пройдены, да и вложено в него немало...

  2. #2
    Живу я здесь Аватар для Rolph
    Регистрация
    13.03.2004
    Адрес
    LittleOne'2010
    Сообщений
    51 036

    Там точно "экспертиза"?
    Данное сообщение не является публичной офертой, не является рекламой товаров и услуг, не содержит в себе предложения автором товаров и услуг, а носит информационный характер.

  3. ответ для Rolph , на сообщение « Там точно "экспертиза"? »
    #3
    Активный участник Аватар для ван_лав
    Регистрация
    20.06.2016
    Сообщений
    330

    да, независимый эксперт был вызван от автосалона (по крайней мере нам так его представили)
    ждем сейчас письменного официального заключения

  4. #4

    А неправильная эксплуатация это как?

  5. #5
    Космонавт Аватар для лентяй
    Регистрация
    23.07.2010
    Адрес
    Невский район
    Сообщений
    22 876

    Цитата Сообщение от СемьяАлёны Посмотреть сообщение
    А неправильная эксплуатация это как?
    Наверное передачи вручную не пытались переключать
    Вообще то ,я не ленивый...
    Я энергосберегающий!

  6. #6
    Ветеран Аватар для Volot
    Регистрация
    02.08.2012
    Адрес
    Комендантский пр.
    Сообщений
    782

    Коробки DP2 (DP0) - это действительно слабое звено, но дилеры никогда не упирались. У меня жена сотрудник одного из дилеров, так там вопрос стоял только чинить/менять целиком. Что за дилер и какая площадка?

  7. #7
    Ветеран Аватар для Volot
    Регистрация
    02.08.2012
    Адрес
    Комендантский пр.
    Сообщений
    782

    Самая распространенная проблема - перегрев. Износ фрикционов и, как следствие, смерть гидроблока. В этой коробке предусмотрена "защита от дурака". Так что однозначно надо делать независимую экспертизу. Обычно эти коробки дохнут после 60 т.км.

  8. #8
    Ветеран Аватар для Volot
    Регистрация
    02.08.2012
    Адрес
    Комендантский пр.
    Сообщений
    782

    Одно хорошо - самый дешевый ремонт из всех гидромеханических АКПП.

  9. ответ для Volot , на сообщение « Самая распространенная проблема -... »
    #9
    Активный участник Аватар для ван_лав
    Регистрация
    20.06.2016
    Сообщений
    330

    Цитата Сообщение от Volot Посмотреть сообщение
    Самая распространенная проблема - перегрев. Износ фрикционов и, как следствие, смерть гидроблока. В этой коробке предусмотрена "защита от дурака". Так что однозначно надо делать независимую экспертизу. Обычно эти коробки дохнут после 60 т.км.
    делаем экспертизу в понедельник
    Рольф Лахта
    рольф отказал даже в предоставлении истории ремонтов, потому что автомобиль проблемный (за 2 года в ремонте был 15 раз) и по коробке это не первое обращение
    вероятно, боятся суда на расторжение договора из-за продажи некачественного товара и всячески себя прекрывают

  10. #10
    с Луны Аватар для Уйма
    Регистрация
    29.06.2005
    Адрес
    КОКТЕБЕЛЬ, Крым, РФ
    Сообщений
    34 805

    эээ - а раньше вы не брали "выписку" из истории болезни???
    Рольф обычно ее принудительно всовывает каждому.
    А, или вы делали в разных местах ремонты эти?

Страница 1 из 3 123 Последняя »


Быстрый переход

Ваши права в разделе

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •  

Перепечатка материалов запрещена без письменного согласия администрации и авторов.
© 2000— Littleone®
Контактная информация · Рекламодателям

Работает на vBulletin® версия 4.2.1
Copyright © 2018 vBulletin Solutions, Inc. Все права защищены.
Перевод на русский язык - idelena