Отказ дилера в гарантийном ремонте! Хелп!

[ван_лав]

эээ - а раньше вы не брали "выписку" из истории болезни???
Рольф обычно ее принудительно всовывает каждому.

нам не всовывал, а когда понадобилось - отказали,
на руках есть акты выполненных работ, но хотелось получить все и в полном объеме

автомобиль покупался и обслуживался (все ТО и ремонты) только у одного дилера

[Rolph]

делаем экспертизу в понедельник
Рольф Лахта
рольф отказал даже в предоставлении истории ремонтов, потому что автомобиль проблемный (за 2 года в ремонте был 15 раз) и по коробке это не первое обращение
вероятно, боятся суда на расторжение договора из-за продажи некачественного товара и всячески себя прекрывают

15 недостатков - это уже "существенный недостаток", как ни крути.

При боязни дешевле поменять кпп, чем возвращать машину, пени и штрафы по суду.

[Uliako]

15 недостатков - это уже "существенный недостаток", как ни крути.

При боязни дешевле поменять кпп, чем возвращать машину, пени и штрафы по суду.

Мне еще не очень понятно, Рольф не за свой счет (скорее всего) осуществляет гарантию (пусть и не наваривается, но не теряет точно), а за счет дистрибьютора. А тому проще заменить то,что реально сломалось.

[ван_лав]

Мне еще не очень понятно, Рольф не за свой счет (скорее всего) осуществляет гарантию (пусть и не наваривается, но не теряет точно), а за счет дистрибьютора. А тому проще заменить то,что реально сломалось.

там цена вопроса 460 000 ( замена коробки полностью ибо они ее не ремонтируют), рено россия, видимо, тоже не горит желанием оплачивать эти расходы (( поэтому отчего бы их не повесить на покупателей, впаяв "неправильную эксплуатацию"
ждем результатов экспертизы...

[N-P-N Переход]

Рено Дастер. АПК. На гарантии, машинке 2 года.
Случилась проблема с коробкой.
Дилер отказывает в гарантийном ремонте, пригласил свою независимую экспертизу.
Вердикт: неправильная эксплуатация автомобиля.

Что можно сделать? Кто сталкивался?
Накидайте, пожалуйста, любые мысли, советы, пароли-явки адекватных юристов для суда, независимых экспертов
Судя по всему, будем бодаться.
т.к. реально, автомобиль эксплуатировался с любовью, все ТО пройдены, да и вложено в него немало...

Для суда
http://advokatvspb.com/

[Мандаринка)))]

Для суда

Трите скорее ссылку, если не хотите в бан за рекламу.

[Volot]

Ну а "на выпуклый морской глаз" предварительно какой диагноз? Клапана гидроблока?

[Зеленый]

С Фордом же недавно тут форумчанка боролась и поборола http://forum.littleone.ru/showthread.php?t=7401764

[Uliako]

там цена вопроса 460 000 ( замена коробки полностью ибо они ее не ремонтируют), рено россия, видимо, тоже не горит желанием оплачивать эти расходы (( поэтому отчего бы их не повесить на покупателей, впаяв "неправильную эксплуатацию"
ждем результатов экспертизы...

Обычно суд после независимой экспертизы дороже, особенно с физ.лицом. Так что ждем.

[ван_лав]

С Фордом же недавно тут форумчанка боролась и поборола http://forum.littleone.ru/showthread.php?t=7401764

благодарю!
поучительно и оптимистично, свяжусь с ней

Ну а "на выпуклый морской глаз" предварительно какой диагноз? Клапана гидроблока?

разбилось стопорное кольцо, вот слева от вала обломки
фрикционы как новенькие, на них даже не затерлись заводские номера