Мегафон и тарифы

[Caracola]

Уважаемый МегаФон!
В очередной раз пришло уведомление о повышении стоимости тарифа.
+ периодически проблемы со списанием ден.средств.
Появились проблемы и со связью (как в 90е) и с интернетом (показывает 4g, но еле загружает текст).
Минуты из тарифа улетают. Автоматически подключаются минуты за доп.деньги и не виден их остаток.

Что посоветуете?
Или стоит 5 номеров перевести к другому оператору? Как сделали многие знакомые.
Номер с середины 90х. Держусь из последних сил.

[Александрия]

Номер с середины 90х. Держусь из последних сил.

я вот не понимаю что держаться, если не устраивает? переход к другому оператору сейчас со своим номером происходит.
Мегафон не панацея, когда есть конкуренция это отлично просто!

[Каири]

Добрый день всем!
Модет кто сталкивался с похожей сииуацией.
На каком основании у 80- летнего (пожилого мужчины номер с 2005 года, паспорт с 45 лет не менял), заблокировали номер.

80 - летний человек остался без связи. Ему пришлось идти салон связи, где толком не могли ничего объяснить, разговаривая по хамски. Сказали, что прислали смс. На ответ отца, что смс он не умеет читать, сказали- надо научиться!!!!!( человеку 80 лет!).
Снова попросили паспорт, что то там делали.
Связь восстановилась только вчера вечером.
На мои звонки в конт.центр МегаФона- я так и не получила внятного ответа на каком основании был заблокирован номер и почему 80 летний человек должен опять был идти в офис Продаж и опять предъявлять паспорт.
Паспорт он менял уже 40 лет
!!!!
Спасибо.

Зы: пишу в ВК в гпуппе МегаФона с этим вопросом. Так отвечающая дама , запросила ФИО и адрес по прописке. Но на мой ответ написала, что данные не совпадают.
Это уже какое то издевательство! Вчера при звонке в контакт.центр все совпадало- а она говорит не совпадает!!!
Звоню в коллцентр- тоже говорят не совпадает.
В шоке- до вчерашнего похода в Мегафон все совпадало.
Что это за афера?

[Мальвинна]

Если бы не эта зона покрытия у Мегафона... Тоже сижу йоту изучаю, теле2 точно не вариант. Но блин, как с 3.08 пропала оплаченная связь и инет, так их и нет. Денег тоже не вернули, клялись сегодня вопрос решить, но кто их знает. Понимают ведь, хады, что из-за 470 р я в суд не пойду, погавкаюсь с техподдержкой да и сменю оператора.

В продолжение истории - сначала обещали вернуть связь и пропавшие деньги 10.08, потом 11го, потом 15го, потом 18го, потом 20го, и теперь врут про 25е. Читаю - самой смешно, но как же надоело ругаться с ними и без инета на телефоне как без рук, в общем Мегафон гудбай. Еще и платные подписки каждый день предлагают как ни в чем не бывало.

[Тушкан]

Муж хранит очень красивый номер с бог-знает-каких годов...редко использует, только для Интернета для обозначения пробок в навигаторе...кидаю рублей по 200-300, зимой вдруг решила проверить-почти 0...как же так? А они что-то сами подключили и денежки качают-пришлось идти в салон, писать заявление, почти все вернули...
Всю весну и июнь спокойно, тишина ..вчера захожу в Личный кабинет-опять около 0, за июль-160 рублей, за август-200 рублей-за какие-то контентные услуги! Еле-еле дозвонились, пока все объяснили, пока деталировку за эти месяцы получили-будут выяснять! Кстати-собирались снимать по 20 рублей каждый день, но 10 августа деньги закончились на счету, сейчас там 27 копеек, ни рубля не положу пока все не вернут!

[Тревожная Масса]

Муж хранит очень красивый номер с бог-знает-каких годов...редко использует, только для Интернета для обозначения пробок в навигаторе...кидаю рублей по 200-300, зимой вдруг решила проверить-почти 0...как же так? А они что-то сами подключили и денежки качают-пришлось идти в салон, писать заявление, почти все вернули...
Всю весну и июнь спокойно, тишина ..вчера захожу в Личный кабинет-опять около 0, за июль-160 рублей, за август-200 рублей-за какие-то контентные услуги! Еле-еле дозвонились, пока все объяснили, пока деталировку за эти месяцы получили-будут выяснять! Кстати-собирались снимать по 20 рублей каждый день, но 10 августа деньги закончились на счету, сейчас там 27 копеек, ни рубля не положу пока все не вернут!

И снова вопрос-зачем оставаться на мегафоне, если этот красивый номер можно перенести к другому оператору

[Мальвинна]

Мы вот сидим с мужем на Мегафоне давным-давно из-за зоны покрытия. Выбесили, озадачилась переходом, только вот непонятно куда, на даче и в закоулках СФ раньше точно все "умирало".

[Александрия]

Мы вот сидим с мужем на Мегафоне давным-давно из-за зоны покрытия. Выбесили, озадачилась переходом, только вот непонятно куда, на даче и в закоулках СФ раньше точно все "умирало".

Так и мегафон сейчас покрытием грешит. А другие операторы это покрытие осваивают, да и оборудование у них у всех на одних вышках висит.
Я вчера теле2 еще больше полюбила за тариф Премиум с безлимитным интернетом заграницей, правда по скорости есть ограничения
Да и бог с ним , что я со времен царя гороха на мегафоне была. Сделают нормальное обслуживание и связь, тогда может народ лицом и обратится)

[sv_]

И снова вопрос-зачем оставаться на мегафоне, если этот красивый номер можно перенести к другому оператору

Ага, у меня с двумя номерами прошло гладко, а вот два оставшихся переношу с 18мая... Сначала причиной отказа в переносе было несоответствие паспортных данных-исправила. Далее по одному номеру отказ - пока данные исправляли, включились платные услуги, на счёте минус. С вторым номером на тот момент все было в порядке, но почему-то он не перенесен до сих пор.Пожалуй, я эти номера оставлю Мегафону на память, хотя вангую, что там не все благополучно с балансом уже. Честно, мне надоело ходить по салонам связи, слушать бред по телефону поддержки.

[Мальвинна]

Так и мегафон сейчас покрытием грешит. А другие операторы это покрытие осваивают, да и оборудование у них у всех на одних вышках висит.
Я вчера теле2 еще больше полюбила за тариф Премиум с безлимитным интернетом заграницей, правда по скорости есть ограничения
Да и бог с ним , что я со времен царя гороха на мегафоне была. Сделают нормальное обслуживание и связь, тогда может народ лицом и обратится)

Ну вот именно к качеству связи и инета как раз претензий нет и не было конкретно у нас (видимо все от места зависит, знаю, что Теле2 и Билайн там точно не потянут), с платными подписками за долгие годы научились, как от них избавляться (жулики, не спорю, подключали тайком, было дело), если бы не их фортель (с 3 числа без связи блин, все планы полетели, да еще техподдержка врет беспардонно, с 10 завтраками кормят, что все сделают) я бы не дергалась, но тут реально их наглость выбесила, не в деньгах дело, пусть подавятся ими.