Мегафон - проверьте свои расходы! новый развод

[mbor]

А как оспаривали, подскажите?
У меня сейчас такая же ситуация. Обнаружила сегодня, что снимают в день по 65 руб (30 руб +35 руб)., отключила.
Пойду разбираться на днях.
Т. е. если я напишу заявление (?) в начале марта, а затем мне снова подключат через несколько дней, то оспаривать можно только в апреле?

Я писала через форму обратной связи в личном кабинете. Требую вернуть деньги, так как своего согласия на подключение данной услуги я не давала. Они вам ответят сначала что-то типа "сами виноваты". Вы настаивайте и требуйте составить обращение и прислать вам номер этого обращения. Они будут возражать, но вы настаивайте и пишите, что не согласны, что это незаконно, что требуете отключить эту услугу навсегда, а не на некоторое время.
В общем, мне прислали номер обращения и через час все деньги вернули на счет. Пока больше ничего не подключали...

[кисище]

Добрый день.Маленько не по теме,но спрошу тут.
Вчера на сайте мегафона наткнулась на акцию "специи".
Написано все красиво..и вроде даже магазины с кешом ходовые есть.Кто-нибудь пользовался?есть подводные камни?

[Kitniss]

Такая фигня не только у мегафона, у Билайна тоже.
им же нажо как-то побольше денег зарабатывать... =/

[Иринина_дочка]

У меня была ситуация. Лежала в ребенком в больнице. Интернет естественно через телефон.
Смотрю деньги стали уходить, а уменя минуты бесплатно, интернет тоже трафик большой бесплатный.
Позвонила: Вы заходили в контакт или в яндекс 6произошла переадресация на сторонний ресурс и автоматически подключили услугу! Подписка на конкент.То есть теперь не спрашивают, а подключают автоматом и платишь рублей так по 30 в день.
Что самое инетересное: после оспаривания деньги вернули. Но списания продолжились. В ответ: Вы снова автоматом подключились и заявление мможно написать 1 раз в мес.
Вот последнее убило просто: 1 заявление в мес.

оператор создает по заявлению контентный счет....на котором 0 руб...и туда автоматом перекидываются эти вирусняки...и тогда не списывается ничего ...позвоните и попросите подключить его

[Tavigo]

Я писала через форму обратной связи в личном кабинете. Требую вернуть деньги, так как своего согласия на подключение данной услуги я не давала. Они вам ответят сначала что-то типа "сами виноваты". Вы настаивайте и требуйте составить обращение и прислать вам номер этого обращения. Они будут возражать, но вы настаивайте и пишите, что не согласны, что это незаконно, что требуете отключить эту услугу навсегда, а не на некоторое время.
В общем, мне прислали номер обращения и через час все деньги вернули на счет. Пока больше ничего не подключали...

Спасибо Вам за совет!
Так и сделала, правда,только вот только в это вс -наконец-то руки дошли.
Отправила в чате ЛК обращение с требованием вернуть за все 16 дней.😎 Сначала так и написали вежливо, что сама подключила,но обращение зарегистрировали, обещали ответ в течение 7 дней.Предлжили оформить контентный счёт бесплатно,я согласилась.
Вчера прислали смс,что рассмотрели и решили вернуть всю сумму.Тут же пришло на счёт.

[daryna]

оператор создает по заявлению контентный счет....на котором 0 руб...и туда автоматом перекидываются эти вирусняки...и тогда не списывается ничего ...позвоните и попросите подключить его

+1 контентный счёт решает вопрос. Ещё можно на 3 месяца установить запрет, но там 3-разных комбинации и не факт что все варианты отключатся (для Мегафона на номер 5151 смс УСТЗАПРЕТ1 и УСТЗАПРЕТСП, третью не нашла).

[M.Julia]

Новый развод- на вашем тарифе закончились минуты раньше времени- с вас снимут 50 рублей- это 30 минут разговора, потом ещё 50 рублей и ещё...Вы были к этому готовы?Я нет...Это новинка...Но зачем предупреждать...это же выше их мегафонофского величия
Даже если вы разговариваете с МегаФона на мегафон- безразницы- снимают минуты,деньги.Это жесть

[Allana]

Достал Мегафон! Если б мы с мужем не 20 лет на своих номерах давно бы ушли.
Почему-то вдруг с нас сняли абонентскую 31-го, а не 2-го - ОК.
29-го прислали смс-ку, что 31-го будет снята плата 330 руб (сумма правильная ) и баланс у нас на семейном счету такой-то (более чем в два раза больше, чем нужно) - ОК,
денег хватает. значит строиться утром в офисе из-за нехватки двух рублей и отключенных из-за этого ОБОИХ телефонов не придется.
Но тут новый сюрприз - с утра мы в минусе (естесственно, оба абонента). Т.к. вместо 330 рублей с каждого сняли по 690 - не ОК
Муж сидит на иголках, надо утром успеть в офис (интернет и тыпы, сами понимаете, тоже отключены и перевести деньги со счета невозможно) - вдруг к 9 утра баланс счета восстанавливается с точностью до копеек. Что это было?! И что будет дальше?!

И еще! Вчера обнаружили новую фишку. Первые 10 удержанных вызовов в месяц платные - по 5 рублей. Потом бесплатно.Так что те, кто тоже умеет удержание щекой нажимать, отключайте эту услугу.

[Allana]

Продолжение.
После долгой переписки в личном кабинете робот сказал, что не было списания в июне. Муж продублировал ему смс-ку о списании и изменении баланса. Робот ответил, что смс-ка была, а списания не было. На вопрос: "Издеваетесь???" робот перевел разговор на оператора. Дальше - оператор извинилась, типа, сейчас у нее нет возможности посмотреть по техническим причинам, обратитесь часа через два. Через 15 минут опять пришла смс-ка о списании двойной суммы.
Делайте принт-скрины экрана. Из переписки пропадают сообщения - парочку последних Мегафон только что убрал

[фил_я]

Достал Мегафон! Если б мы с мужем не 20 лет на своих номерах давно бы ушли.
Почему-то вдруг с нас сняли абонентскую 31-го, а не 2-го - ОК.
29-го прислали смс-ку, что 31-го будет снята плата 330 руб (сумма правильная ) и баланс у нас на семейном счету такой-то (более чем в два раза больше, чем нужно) - ОК,
денег хватает. значит строиться утром в офисе из-за нехватки двух рублей и отключенных из-за этого ОБОИХ телефонов не придется.
Но тут новый сюрприз - с утра мы в минусе (естесственно, оба абонента). Т.к. вместо 330 рублей с каждого сняли по 690 - не ОК
Муж сидит на иголках, надо утром успеть в офис (интернет и тыпы, сами понимаете, тоже отключены и перевести деньги со счета невозможно) - вдруг к 9 утра баланс счета восстанавливается с точностью до копеек. Что это было?! И что будет дальше?!

И еще! Вчера обнаружили новую фишку. Первые 10 удержанных вызовов в месяц платные - по 5 рублей. Потом бесплатно.Так что те, кто тоже умеет удержание щекой нажимать, отключайте эту услугу.

У меня такая же ситуация на таком же тарифе, вчера и сегодня Мегафон напоминает о необходимости пополнить счет, хотя на счете денег более, чем достаточно (сами же баланс ниже пишут).
Деньги, правда, еще не списали ни ежемесячную плату, ни какие-то еще (ттт).
Вот после Вашего сообщения, бдю, чтобы вдруг не отключили за "неуплату", т.к. связь нужна постоянно.