Ростелеком отрубил и телефон, и интернет уже на 10 дней. У кого- нибудь было так?

[Люблю САО]

у нас такое было, правда, до автоматического перехода на них были звонки с предупреждением об этом факте. потом отключился, но на попе ровно мы не сидели, выяснили что нужно поменять - другой способ подключения (муж разбирался) и инет появился. вот поэтому Ростелеком считал что поставляет услугу, Вы им, видимо, не сообщили что сидите без инета и не узнали что нужно сделать что б получать его в своей квартире, они ж его не отрубали, а только перевели на другой способ подключения
а Вы перестали платить, но не написали отказ. вот и указано в том счете, что ограничили поставку услуги.
но самое мерзкое, что у них кредитная система.

Нам никто не звонил и ни о чем не предупреждал ((
Мы звонили сами,когда перестал работать инет,а деньги на счету были.
Нам действит е льно предложили что-то переключить самостоятельно,но у нас ничего не получилось.
Нет инета-нет оплаты решили мы (так было у предыдущего оператора).
Ни сном ни духом не знали,что теперь у нас Ростелеком.
И этот «герой»через четыре месяца присылает бумагу,что он хочет денег.
У меня сразу возник вопрос-а где наш с ним договор?
То,что он купил предыдущего оператора и не поставил меня в известность,разве это правомерно?
И в предыдущем договоре с твое тв нет ни слова о том,что приостановление услуги не влечет ее неоплату..

Вообщем претензию подала по телефону(не дозвониться).
Результата пока нет((

И конечно я сменила провайдера после всех этих непрятностей.

[AlinА]

Нам никто не звонил и ни о чем не предупреждал ((
Мы звонили сами,когда перестал работать инет,а деньги на счету были.
Нам действит е льно предложили что-то переключить самостоятельно,но у нас ничего не получилось.
Нет инета-нет оплаты решили мы (так было у предыдущего оператора).
Ни сном ни духом не знали,что теперь у нас Ростелеком.
И этот «герой»через четыре месяца присылает бумагу,что он хочет денег.
У меня сразу возник вопрос-а где наш с ним договор?
То,что он купил предыдущего оператора и не поставил меня в известность,разве это правомерно?
И в предыдущем договоре с твое тв нет ни слова о том,что приостановление услуги не влечет ее неоплату..

Вообщем претензию подала по телефону(не дозвониться).
Результата пока нет((

И конечно я сменила провайдера после всех этих непрятностей.

они те деньги, что у Вас были на счету оприходовали и продолжали поставлять услугу. т.е. оплата даже одного месяца - это как подтверждение договора с ними, оферта типа.
там так же с телефоном, не напишешь заявление на отказ, не возьмешь бумагу об отсутствии долгов - будешь должен, даже когда отключат от связи
в том и разница - обычно у провайдеров поставка услуги по факту оплаты, а у этих извращенцев все всегда наоборот. это что б подсадить на кредит.
письма Щастья от коллекторов будут приходить от ЦЗ Инвест
наберите в поисковике "Ростелеком продал долг коллекторам" много интересной информации

[Люблю САО]

Буду дозваниваться и оформлять отказ.
Правда,не понятно от чего..
Сказать,что уроды-ничего не сказать!!!

А интересно,пожаловаться на них можно кому-то?
Я понимаю,что утопия,но очень хочется!

[AlinА]

Буду дозваниваться и оформлять отказ.
Правда,не понятно от чего..
Сказать,что уроды-ничего не сказать!!!

А интересно,пожаловаться на них можно кому-то?
Я понимаю,что утопия,но очень хочется!

лучше ножками в отделение - по телефону отказа у Вас на руках не останется.
Роспотребнадзор - вероятно....

[caliopso]

в том и разница - обычно у провайдеров поставка услуги по факту оплаты, а у этих извращенцев все всегда наоборот. это что б подсадить на кредит.
письма Щастья от коллекторов будут приходить от ЦЗ Инвест
наберите в поисковике "Ростелеком продал долг коллекторам" много интересной информации

в интернете много отзывов по этому цз инвесту. Как понятно из отзывов- реальные мошенники. Если узнают телефон -звонят с угрозами, разговаривают хамски. Сразу посылать вежливо и кратко -пусть в суд идут.
По факту мошенники, пытающиеся по-легкому срубить денег. В основном все долги до 1000 руб, многие люди не вдаваясь оплачивают.
Нам они тоже присылали письма о неуплате и переводе долга . Реально мы услугами не пользовались, они пытались содрать за тот месяц неиспользования услуг + раза в 2 большую сумму за свои расходы.

[lubimaia67]

тут целая группа об этих красавцев...
https://vk.com/club119452774
Так что все что угодно, только не они!

[Люблю САО]

тут целая группа об этих красавцев...
https://vk.com/club119452774
Так что все что угодно, только не они!

Спасибо)

Обалдеть,что за контора..
И как мешает людям жить!

[Люблю САО]

Буду дозваниваться и оформлять отказ.
Правда,не понятно от чего..
Сказать,что уроды-ничего не сказать!!!

А интересно,пожаловаться на них можно кому-то?
Я понимаю,что утопия,но очень хочется!

Пожаловалась в Роспотребнадзор через инет.
Прислали большое письмо о том,что Ростелеком не прав.
И во всем виноваты сбои всего системе.
Обещали вернуть мне мои 920 рублей.
А долги аннулировать.

Надо бы написать заявление на возврат денег.