Я прочитала не все, но у мальчика видимо есть некоторая степень отсталости, конечно с таким человеком сложно. Маме нужна профессиональная помощь самой, Вы не сможете ей помочь, только предложить обратиться по адресу.
Коллеге с подростком на учете звонили из районного центра (не могу уточнить какого) и предлагали бесплатно позаниматься с психологом, ей самой.
Это помогло.