Если Вы встанете на учёт к ФО, то на вопросы по содержанию базы отвечать Вам будут мгновенно по телефону (есть ли направление/согласие,какие сведения в базе о родственниках, диагнозах и т.п.). Но вот взять через них направление действительно долго. По правилам если вы сообщаете ФО, что хотите направление на какого-то ребёнка, то ФО направляет соответствующий запрос в регион, где уточняет у РО, можно ли выдавать направление. РО по идее должны отвечать в течение 10 дней, но, как говорит ФО, некоторые регионы вообще могут забить на запрос. Без ответа из региона ФО направление не выписывает. Я так пыталась получить направление на девочку, про которую РО говорил одно (на словах честно признался,что придерживает ребёнка), в базе информация была другая. По моему настойчивому пожеланию ФО послала запрос в регион, а там решили подстраховаться и ровно датой запроса выдали кому-то (видимо, из своих дружественных кандидатов) направление. После чего с чистой совестью написали ФО, что на ребёнка выдано направление, и ФО соответственно также с чистой совестью послал меня. Девочка в базе потом ещё с полгода висела
.
Так что, оптимальный вариант: спрашивать у ФО, что написано в базе,и если говорят, что написано «свободен», то мчаться в регион и там поз входящий запрашивать направление.