Я в крупном банке работала раньше и успешно решала сложные проблемы клиентов. Был опыт именно с большим количеством людей, часто недовольных. Работала делопроизводителем в гос.структуре, там нужно было очень много запоминать, вплоть до «какое дело, какой сотрудник ведёт и актуальную информацию по этим делам», кто какими вопросами занимается (направлений было много), какую организацию ведёт и т п.
Сейчас хочу на гос.службу, но зп отпугивает, конечно.