Тур операторы

[Fiolya]

Талоны на питание,400р вроде на человека. Могу сумму путать,не помню уже

Класс за это время уже отель должны давать

[ЮнНад@]

Класс за это время уже отель должны давать

так они наверное не сразу на 10 ч отложили, а на несколько часов несколько раз откладывали вылет.

и вот если такие задержки происходят - куда и к кому в аэропорту обращаться? вы не подскажете? как это всё происходит?

[Diegovka]

Мы вообще турагенствами не пользуемся уже 12 лет минимум. Все через экспидию сами ищем и покупаем.


Отправлено с моего iPhone используя Tapatalk

[Svetla4onok]

так они наверное не сразу на 10 ч отложили, а на несколько часов несколько раз откладывали вылет.

и вот если такие задержки происходят - куда и к кому в аэропорту обращаться? вы не подскажете? как это всё происходит?

Ага,именно так. Слава богу большую часть задержки мы дома отсидели. Зато народ который этим рейсом прилетел,в Ларнаке в аэропорту тусовались. Им ничего не дали

[Fiolya]

так они наверное не сразу на 10 ч отложили, а на несколько часов несколько раз откладывали вылет.

и вот если такие задержки происходят - куда и к кому в аэропорту обращаться? вы не подскажете? как это всё происходит?

Если вы летите на родину, то за вас отвечает сопровождающий гид и если он к тому моменту, как станет известно о задержке, ещё будет с вами, то через него по идее и идёт связь. Но, не факт, что он в принципе будет и что чем то поможет даже если и не уедет к тому моменту. А если летите на отдых, то представитель авиакомпании должен давать информацию. Но с чартерами как правило не заморачиваются, так что рассчитывать придется на себя - что поесть, чем себя занять....и без компенсации к тому же. Что такое 400 руб. в аэропорту...2 бутылки воды...даже не смешно (((

[Soul_spb]

Если вы летите на родину, то за вас отвечает сопровождающий гид и если он к тому моменту, как станет известно о задержке, ещё будет с вами, то через него по идее и идёт связь. Но, не факт, что он в принципе будет и что чем то поможет даже если и не уедет к тому моменту. А если летите на отдых, то представитель авиакомпании должен давать информацию. Но с чартерами как правило не заморачиваются, так что рассчитывать придется на себя - что поесть, чем себя занять....и без компенсации к тому же. Что такое 400 руб. в аэропорту...2 бутылки воды...даже не смешно (((

к сожалению,гид будет " на связи" только в том случае ,если о задержке рейса заранее. Если задержка произошла уже после прибытия в аэропорт ,то тут " на помощь" должен придти представитель авиакомпании. Но зачастую ,пока пассажиры не начнут требовать информации о времени задержки ,это "боги небес" к людям не спускаются.

[ЮнНад@]

Если вы летите на родину, то за вас отвечает сопровождающий гид и если он к тому моменту, как станет известно о задержке, ещё будет с вами, то через него по идее и идёт связь. Но, не факт, что он в принципе будет и что чем то поможет даже если и не уедет к тому моменту. А если летите на отдых, то представитель авиакомпании должен давать информацию. Но с чартерами как правило не заморачиваются, так что рассчитывать придется на себя - что поесть, чем себя занять....и без компенсации к тому же. Что такое 400 руб. в аэропорту...2 бутылки воды...даже не смешно (((

к сожалению,гид будет " на связи" только в том случае ,если о задержке рейса заранее. Если задержка произошла уже после прибытия в аэропорт ,то тут " на помощь" должен придти представитель авиакомпании. Но зачастую ,пока пассажиры не начнут требовать информации о времени задержки ,это "боги небес" к людям не спускаются.

грустно((, т.е. все эти прописанные компенсации/правила при задержке - сплошное бла-бла-бла(((

[Fiolya]

грустно((, т.е. все эти прописанные компенсации/правила при задержке - сплошное бла-бла-бла(((

Они действуют только при регулярных рейсах, более того - по страховке за задержку вам тоже выплатят компенсацию

[Lime]

Если лично Вам не повезло с а/к это не значит,что у всех все плохо. В этом летнем сезоне из СПб Азуры отлетали на 4+. И да...про "накроется" . Прежде чем строить свои предположения и подрывать репутацию любой турфирмы -приведите факты.

Факты таковы, что тысячи туристов зимой / весной пострадали из-за этой компании, не могли улететь с курортов и наоборот, телек и Интернет пестрел криками этих туристов, у Азуров уже отбирали лицензию на полёты, ставили условие, если не исправят положение с отменой/задержкой рейсов. Правда, благодаря этому мы с подруженцией и купили тур на Кубу за очень дёшево, рискнули половить рыбку в мутной водичке, как только им продлили лётную программу и об этом появилось сообщение у туроператора, в этот же день и купили, а на следующий день ценник вырос более чем на 30 т.р. за путёвку. Отделались 8-часовой задержкой рейса, зато слетали на каникулы отдохнуть. Описывать ситуацию ночью в аэропорту, после прохождения паспортного контроля, практически в замкнутом пространстве, с массовой дракой и вызовом ОМОНа не буду, а также не буду описывать уродоклоунов сотрудников этой компании. А да, спасибо Азуру за бутылочки с водой через 5 часов где-то, аттракцион невиданной щедрости, ага.
Другая подруга летела с Азурами на эти новогодние каникулы, задержка рейса в Питере 23 часа, дважды пришлось проходить паспортный контроль с тремя детьми, селиться в гостиницу в Пулково, получали багаж и прочий геморр.
Так что не лично мне не повезло.

[Lime]

Они действуют только при регулярных рейсах, более того - по страховке за задержку вам тоже выплатят компенсацию

Ничего подобного талоны на питание давали на чартере в Тай, а также воду, и вот даже гостиницу предоставляли