Подскажите кто сталкивался:
Ситуация - второй владелец, авто на гарантии до ноября 2018г., второй раз светит замена турбины + было ещё несколько ремонтов по гарантии (если считать все дни - 32 дня получается). Хотим заменить на новую.
Вопросы:
1) как получить историю гарантийного ремонта авто при первом владельце?
2) как считаются сроки нахождения на ремонте? Если машину сдали 2.08 и получили 05.08 - это 3, 3 или 2 дня нахождения машины на гарантийно ремонте?
3) если выявили повторно неполадку что делать? Машина сейча у диллера (Рольф). Ремонтировать и писать Претензию? Забирать машину и писать Претензию? Вообще какой алгоритм?
4) как доказать что недостатки существенные? Может забрать машину и экспертизу сделать?