Страница 1 из 2 12 Последняя »  » 

Тема: Туроператор не выполнил договор, обман в турагенстве

  1. #1

    Туроператор не выполнил договор, обман в турагенстве

    Здравствуйте!
    Купила тур на двоих в турагенстве, очень удачные даты были. В начале декабря туроператор полеты прекратил, оставшихся на отдыхе туристов вывозили совместными усилиями турпомощь и авиакомпания. Претензию на возврат денег по туру и компенсацию прочих расходов написала и в турагенство и туроператору. От турагенства отказ, обвиняют Ростуризм в отсутствии тура, туроператор претензию, отправленную почтой, не получает.
    При покупке тура я подробно спрашивала менеджера о туроператоре, на что менеджер объяснила, что То работает по гарантиям правительства страны тура, сейчас у них все хорошо, рейсы летают без задержек. На самом дела все было не так, никаких гарантий никакое правительство не давало, на момент продажи тура у ТО была не погашена задолженность по исполнительным листам, выданным еще весной из-за отсутствия денег на счетах. Турагент не мог этого не знать, так как во многих других агентствах туристов наоборот отговаривали от этого туроператора и отказывались бронировать туры. Сейчас в интернете есть информация, что агенства получили от туроператора повышенную комиссию 18%, вместо обычной 5-8%, этим и объясняется их желание продать мне этот тур. К тому же меня обманули, предупредив, что эта цена действует только сегодня, завтра будет дороже, поэтому спешите бронировать сейчас. Это так же было ложью.
    На первый взгляд вина тут на туроператоре, но судебная практика, как я уже успела почитать, неоднозначна, есть решения суда, по которому деньги взыскивают с турагента. И мне бы также хотелось взыскивать уплаченные деньги с турагенства, так как считаю, что он, обманув меня, виновен не меньше ТО, и, по информации в интернете, у туроператора денег на счете нет, даже если решение суда и будет против него, взыскать просто нечего.
    И вот у меня вопрос - на кого подавать в суд? Два разных иска на То и ТА подать же нельзя? Если я подам на ТА, и суд откажет, то я сколько должна буду заплатить? Или суд сам поменяет ответчика?

  2. #2
    Давно я здесь Аватар для Китайцы
    Регистрация
    23.05.2015
    Адрес
    Сиануквиль)
    Сообщений
    138 166

    Цитата Сообщение от Мусёна-кисёна Посмотреть сообщение
    Здравствуйте!
    Купила тур на двоих в турагенстве, очень удачные даты были. В начале декабря туроператор полеты прекратил, оставшихся на отдыхе туристов вывозили совместными усилиями турпомощь и авиакомпания. Претензию на возврат денег по туру и компенсацию прочих расходов написала и в турагенство и туроператору. От турагенства отказ, обвиняют Ростуризм в отсутствии тура, туроператор претензию, отправленную почтой, не получает.
    При покупке тура я подробно спрашивала менеджера о туроператоре, на что менеджер объяснила, что То работает по гарантиям правительства страны тура, сейчас у них все хорошо, рейсы летают без задержек. На самом дела все было не так, никаких гарантий никакое правительство не давало, на момент продажи тура у ТО была не погашена задолженность по исполнительным листам, выданным еще весной из-за отсутствия денег на счетах. Турагент не мог этого не знать, так как во многих других агентствах туристов наоборот отговаривали от этого туроператора и отказывались бронировать туры. Сейчас в интернете есть информация, что агенства получили от туроператора повышенную комиссию 18%, вместо обычной 5-8%, этим и объясняется их желание продать мне этот тур. К тому же меня обманули, предупредив, что эта цена действует только сегодня, завтра будет дороже, поэтому спешите бронировать сейчас. Это так же было ложью.
    На первый взгляд вина тут на туроператоре, но судебная практика, как я уже успела почитать, неоднозначна, есть решения суда, по которому деньги взыскивают с турагента. И мне бы также хотелось взыскивать уплаченные деньги с турагенства, так как считаю, что он, обманув меня, виновен не меньше ТО, и, по информации в интернете, у туроператора денег на счете нет, даже если решение суда и будет против него, взыскать просто нечего.
    И вот у меня вопрос - на кого подавать в суд? Два разных иска на То и ТА подать же нельзя? Если я подам на ТА, и суд откажет, то я сколько должна буду заплатить? Или суд сам поменяет ответчика?
    Здравствуйте!
    Жемчужная река, небось?(
    На вашем месте я бы сразу подавала на на турагента, дезинформировавшего вас. Менять ответчика суд сам не будет, он может это сделать только по вашему ходатайству о замене ненадлежащего ответчика.
    Люблю добрых...
    Ни умные, ни талантливые меня уже не волнуют! (с) Горан Брегович


    вы же знаете, что есть люди, которые сами понимают, что их могут пытать, и люди, которые были бы глубоко возмущены, если б такая мысль кому-нибудь пришла в голову. Пытают всегда по молчаливому соглашению сторон.("Наш человек в Гаване" Грэм Грин)

    In some cases, I quite like irritating people who need to be irritated. (Robert Smith)

  3. #3

    Цитата Сообщение от Китайцы Посмотреть сообщение
    Здравствуйте!
    Жемчужная река, небось?(
    На вашем месте я бы сразу подавала на на турагента, дезинформировавшего вас. Менять ответчика суд сам не будет, он может это сделать только по вашему ходатайству о замене ненадлежащего ответчика.
    Спасибо!
    Да, она самая ((.
    Не могу понять, как так, закон один, а разные судьи понимают его по-разному..., как же законы могут от личности судьи зависеть...
    Дезинформация была на словах, доказательств маловато..., то есть если я на суде после вынесения решения заявлю о смене мною ответчика, то ничего не должна буду уплатить за суд? (если еще ТА не подаст встречный на меня о клевете )

  4. #4
    Давно я здесь Аватар для Китайцы
    Регистрация
    23.05.2015
    Адрес
    Сиануквиль)
    Сообщений
    138 166

    Цитата Сообщение от Мусёна-кисёна Посмотреть сообщение
    Спасибо!
    Да, она самая ((.
    Не могу понять, как так, закон один, а разные судьи понимают его по-разному..., как же законы могут от личности судьи зависеть...
    Дезинформация была на словах, доказательств маловато..., то есть если я на суде после вынесения решения заявлю о смене мною ответчика, то ничего не должна буду уплатить за суд? (если еще ТА не подаст встречный на меня о клевете )
    Понятно. Сама в прошлом году еле успела выцарапать у агента деньги за тур в Хайнань и купить на них другой тур.
    после вынесения решения вы уже ничего заявлять не сможете, решение то вынесено. Если вы проиграли - значит проиграли. СМожете подать иск к другому ответчику заново. Ответчика можно заменить только до вынесения решения, если в ходе процесса станет понятно, что ответчик ненадлежащий.
    А что имеется в виду под словами "уплатить за суд"?
    Люблю добрых...
    Ни умные, ни талантливые меня уже не волнуют! (с) Горан Брегович


    вы же знаете, что есть люди, которые сами понимают, что их могут пытать, и люди, которые были бы глубоко возмущены, если б такая мысль кому-нибудь пришла в голову. Пытают всегда по молчаливому соглашению сторон.("Наш человек в Гаване" Грэм Грин)

    In some cases, I quite like irritating people who need to be irritated. (Robert Smith)

  5. #5

    Цитата Сообщение от Китайцы Посмотреть сообщение
    Понятно. Сама в прошлом году еле успела выцарапать у агента деньги за тур в Хайнань и купить на них другой тур.
    после вынесения решения вы уже ничего заявлять не сможете, решение то вынесено. Если вы проиграли - значит проиграли. СМожете подать иск к другому ответчику заново. Ответчика можно заменить только до вынесения решения, если в ходе процесса станет понятно, что ответчик ненадлежащий.
    А что имеется в виду под словами "уплатить за суд"?
    Уплатить - это судебные издержки,госпошлины, кажется, проигравшая сторона должна все оплатить... юриста для выигравших еще.
    Можно подать иск на ТА, заявив ТО третьей стороной?

  6. ответ для Мусёна-кисёна , на сообщение « Уплатить - это судебные... »
    #6
    Давно я здесь Аватар для Китайцы
    Регистрация
    23.05.2015
    Адрес
    Сиануквиль)
    Сообщений
    138 166

    Цитата Сообщение от Мусёна-кисёна Посмотреть сообщение
    Уплатить - это судебные издержки,госпошлины, кажется, проигравшая сторона должна все оплатить... юриста для выигравших еще.
    Можно подать иск на ТА, заявив ТО третьей стороной?
    судебные издержки там 100 рублей будут от силы. ОТ уплаты госпошлины вы будете освобождены, т.к. подпадаете под закон о защите прав потребителей. Вот если ТА наймет юриста, тогда да, придется оплатить. Если юрист там штатный, то он на зарплате.
    Да, можно так, а потом их перетасовать, если станет понятно, что с ТА дело глухо.
    Люблю добрых...
    Ни умные, ни талантливые меня уже не волнуют! (с) Горан Брегович


    вы же знаете, что есть люди, которые сами понимают, что их могут пытать, и люди, которые были бы глубоко возмущены, если б такая мысль кому-нибудь пришла в голову. Пытают всегда по молчаливому соглашению сторон.("Наш человек в Гаване" Грэм Грин)

    In some cases, I quite like irritating people who need to be irritated. (Robert Smith)

  7. #7

    Здравствуйте! Сегодня не состоялось первое судебное заседание из-за неявки ответчиков. Боюсь, что и на следующее они не придут. Я думаю, что они просто тянут время. Когда я могу просить суд рассмотреть дело в их отсутствие?
    И сегодня появились новые подробности. Турагент подал ходатайство о привлечении ответчиком еще одно юр. лица, которому он перечислил мои деньги за тур. Но в договоре у меня указан другой туроператор. В интернете советуют изменить иск и требовать признать договор не заключенным, так как смена Туроператора не была со мной согласована. Могу я, учитывая эти странные схемы, просить суд наложить обеспечительные меры на расчетный счет турагента?

  8. #8
    Давно я здесь Аватар для Китайцы
    Регистрация
    23.05.2015
    Адрес
    Сиануквиль)
    Сообщений
    138 166

    Цитата Сообщение от Мусёна-кисёна Посмотреть сообщение
    Здравствуйте! Сегодня не состоялось первое судебное заседание из-за неявки ответчиков. Боюсь, что и на следующее они не придут. Я думаю, что они просто тянут время. Когда я могу просить суд рассмотреть дело в их отсутствие?
    И сегодня появились новые подробности. Турагент подал ходатайство о привлечении ответчиком еще одно юр. лица, которому он перечислил мои деньги за тур. Но в договоре у меня указан другой туроператор. В интернете советуют изменить иск и требовать признать договор не заключенным, так как смена Туроператора не была со мной согласована. Могу я, учитывая эти странные схемы, просить суд наложить обеспечительные меры на расчетный счет турагента?
    Здравствуйте! Можете. Можно было с самого начала при подаче иска приложить ходатайство об обеспечительных мерах.
    Люблю добрых...
    Ни умные, ни талантливые меня уже не волнуют! (с) Горан Брегович


    вы же знаете, что есть люди, которые сами понимают, что их могут пытать, и люди, которые были бы глубоко возмущены, если б такая мысль кому-нибудь пришла в голову. Пытают всегда по молчаливому соглашению сторон.("Наш человек в Гаване" Грэм Грин)

    In some cases, I quite like irritating people who need to be irritated. (Robert Smith)

  9. #9
    Активный участник Аватар для АлармистКО
    Регистрация
    14.09.2009
    Адрес
    Международная
    Сообщений
    504

    Здравствуйте. Буду очень благодарна за совет.
    Есть полностью оплаченный тур с 30.03.22 по 8.04. 22, дополнительно приобретена страховка от невыезда ( ковид и все такое) Тур по понятным причинам не состоялся.
    Сейчас ТО предлагает заполнить некое заявление на возврат части суммы( после подсчетов страховой) за страховку от невыезда. Со словами мол обычно так не делают, но коллеги идут на встречу. Чем это может обернуться? Или я себя накручиваю. P.S. Хотелось бы вернуть деньги за тур, а не ждать лучших времен, тем более цены просто космос теперь.

  10. #10
    Давно я здесь Аватар для Китайцы
    Регистрация
    23.05.2015
    Адрес
    Сиануквиль)
    Сообщений
    138 166

    Цитата Сообщение от АлармистКО Посмотреть сообщение
    Здравствуйте. Буду очень благодарна за совет.
    Есть полностью оплаченный тур с 30.03.22 по 8.04. 22, дополнительно приобретена страховка от невыезда ( ковид и все такое) Тур по понятным причинам не состоялся.
    Сейчас ТО предлагает заполнить некое заявление на возврат части суммы( после подсчетов страховой) за страховку от невыезда. Со словами мол обычно так не делают, но коллеги идут на встречу. Чем это может обернуться? Или я себя накручиваю. P.S. Хотелось бы вернуть деньги за тур, а не ждать лучших времен, тем более цены просто космос теперь.
    Здравствуйте. Ничего страшного не вижу, заполняйте. если хотите вернуть деньги за тур - пишите им претензионное письмо с просьбой вернуть деньги за тур.
    Люблю добрых...
    Ни умные, ни талантливые меня уже не волнуют! (с) Горан Брегович


    вы же знаете, что есть люди, которые сами понимают, что их могут пытать, и люди, которые были бы глубоко возмущены, если б такая мысль кому-нибудь пришла в голову. Пытают всегда по молчаливому соглашению сторон.("Наш человек в Гаване" Грэм Грин)

    In some cases, I quite like irritating people who need to be irritated. (Robert Smith)

Страница 1 из 2 12 Последняя »  » 


Быстрый переход

Ваши права в разделе

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •