Автор, это совсем-совсем ненормально. К огромному сожалению, такие дети, как правило, наличествуют в каждой детсадовской группе, 1-2-3, но реакция воспитателей и директора повергает просто в оторопь. Вот бы ИХ от время коллеги раз в день так - то отпинывали ногами в живот, то губу разбивали и т.д., и все на ровном месте, интересно, - они бы отряхивались и с вымученной улыбкой говорили: "А что, ничего страшного же". Даже медпомощь не требуется.
Когда моей дочке в госсаду попало от агрессора, я после первого же инцидента обратилась к воспитателю вежливо, но твердо о недопустимости такого повторения - что хотите, то и делайте, - мне потом какое-то время воспитатели дочь выводили из группы и при мне ее спрашивали "Тебя же никто не обижал ?", демонстрировали отсутствие побоев. А если бы были травмы, которые можно зафиксировать...ух ! И это в бесплатном госсаду.
О том, что предпринять, вам уже написали, повторяться не буду.