Т.е.вы профессионально(какое образование?)можете дать ответы на проблемные ситуации.боюсь вас разочаровать,но опытные няни их уже столько решили о-го-го и этого хватит не на одну лекцию)))я уже писала,что нет стандартных решений в этих вопросах.можно знать тысячу решений,а подойдет неожиданное и спотанное.потому что надо видеть ситуацию изнутри и главного героя тоже.это как лечить по инету всю страну)