Теоретически должны вернуть. В мои даты музеи закрыты, услуга не может быть оказана. Все музеи закрыты до 3 апреля. Я писал по поводу возврата, но пока не отвечают. Я думаю, что работать некому, все по домам сидят. Буду додавливать. На кону 110 евро. В профильных топиках русскоязычные гиды из Рима пишут, что вернут обязательно. Но надо подождать, слишком много работы. За отмену спектакля в театре, а это еще 160 евро, сделать возврат обещают, по словам на их сайте, автоматически.