Потеря карты ВТБ и снятие наличных

[atevs]

Дурацкий банк....
Потеряла карту ,пришла в банк ,отсидела очередь ,оказалось блокировка и перевыпуск все по телефону.Звоню,узнаю о перевыпуске и что делать,что бы снять деньги.Оператор сказала ,что срочный перевыпуск три дня,стоимость 300 рублей,я говорю ок,и тут мне говорят перевыпуск только в отделении!пришла обратно,они опять посылают меня на горячую линию,звоним вместе,получаем тот же ответ...в итоге они копались ,копались и сказали ,что срочного перевыпуска у них нет!!!Только обычный,но это по телефону...также заврели ,что я смогу получить деньги в кассе написав заявление и получу на след.день ,но знакомая сказала,что ей месяц назад отказали!!!Я улетаю в отпуск 18 числа ,жду отпускные ,зарплату со дня на день!Кто сталкивался ?Вам выдали деньги ?сижу в шоке

[Масяня Forever]

не удивлена, ненавижу втб
кулачков вам @@@@

[Кошь]

ВТБ - это нечто.
Я бы шла в банк и писала прям у них заявление на выдачу нала.

[atevs]

ВТБ - это нечто.
Я бы шла в банк и писала прям у них заявление на выдачу нала.

В том то и дело ,коллеги сказали у них нет такой возможности,она ждала 10 дней перевыпуск ,сейчас погуглилила и правда пишут Что ВТБ не выдаёт налом без карты,думаю раз мне операционистка заверила,что выдадут,но написать заявление за сутки,может изменилось чего?хотя ничему не удивлюсь ,поэтому спрашиваю

[Лаврентий Палыч]

В СПб я приходил с паспортом, мне давали денег. Правда давно это было. А интернет-банка у вас нет?

[atevs]

В СПб я приходил с паспортом, мне давали денег. Правда давно это было. А интернет-банка у вас нет?

Вот тот момент когда я пожалела,что его нет(((Нету(((Все операции онлайн по Сберу делала,как то без надобности он был

[Lime]

ВТБ хуже сбера, бежать оттуда надо, персонал - мягко говоря, странный, начиная от управляющего доп.офисом и кончая операционистом, профессиональные знания стремятся к нулю.

[atevs]

ВТБ хуже сбера, бежать оттуда надо, персонал - мягко говоря, странный, начиная от управляющего доп.офисом и кончая операционистом, профессиональные знания стремятся к нулю.

Мда,уже подумала перевести зп в другой банк

[Кошь]

Нам выпустили зарплатные карты у них. Карту нужно было получить в отделении которое находится...мягко говоря далеко. Я приехала, через все пробки, злая как черт. Подошла очередь, они приносят карту, смотрят на нее...Упс. Извините, в карте ошибка в фамилии, мы не можем ее выдать, надо перевыпустить. Ок. Давайте, говорю, только перевыпустим ее в другое отделение, к вам мне неудобно. Ок. Написали заявление. Через две недели прихожу в то отделение куда должны были прислать, а карты нет. Выясняем. Карта снова в дальнем отделении. Прошу переслать. Ок. Еще через две недели прихожу, карта здесь. Упс. На карте снова ошибка в фамилии, мы не можем ее выдать, надо перевыпустить. А карта зарплатная, так что вся зп на ней лежит Ладно, говорю, перевыпускайте. Еще через неделю получила наконец карту.
Сделали онлайн банк.
Захожу в него из дома - отчество не мое
Слава богу, к этому моменту наши работодатели поменяли банк
Но ВТБ упорно шлет мне смс -ки с предложением одобренного кредита, только почему то зовут они меня Юлией Владимировной А я как бэ совсем не Юля

[allegor'ka]

В том то и дело ,коллеги сказали у них нет такой возможности,она ждала 10 дней перевыпуск ,сейчас погуглилила и правда пишут Что ВТБ не выдаёт налом без карты,думаю раз мне операционистка заверила,что выдадут,но написать заявление за сутки,может изменилось чего?хотя ничему не удивлюсь ,поэтому спрашиваю

По паспорту выдавали. Но ДО блокировки карты. Если карту уже заблокировали, то по паспорту не выдадут.
Так было несколько лет назад.