спасибо
Меня сначала заигнорил Перек, теперь и Лента... хнык
И меня игнорит Лента. Ничего не присылает ((
Поживу - увижу, доживу - узнаю, выживу - учту.
Протестировала Ленту Онлайн.
Заказывала первый раз, поэтому мне был доступен промокод на 300 руб при покупке от 1500 руб - это мило, спасибо, Лента)
Привезли все быстро, с продуктами все ок: я заказывала доставку в интервале с 9 до 10, курьер приехал ровно в 9)
Теперь о минусах.
1. 3 раза менялась итоговая сумма заказа
- первый раз с меня списали 1270 руб с карты (это сразу после оформления, ещё ДО получения заказа)
- дальше в приложении стоимость заказа изменилась - 1249,1 руб (ну, это понятно, я заказывала мясо и от итогового веса все зависит)
- после доставки мне пришло смс о том, что сумма заказа составила 1250,2 руб (прибавили ещё рубль почему-то)
При этом в приложении сумма уже доставленного заказа так и продолжает значиться как 1249.
Я ещё понимаю округление, когда больше 50 коп, но когда прибавляют ровно рубль - не очень понятно за что)
Да, в этот раз всего лишь рубль, но гарантий, что в следующий раз это не будет 10 или 100 рублей - нет)
Разницу мне пока, кстати, так и не вернули - с карты списано именно 1279, а не 1250)
Ладно,будем считать, что это чаевые)))
2. Теперь о более насущном, о баллах.
У меня был нулевой уровень, сумма предыдущей покупки в июне что-то около 800 рублей. Т е мне надо было купить ещё на 700,чтоб перейти на 1 уровень.
В техподдержке я заранее перед оформлением онлайн заказа уточнила: будет ли учтена покупка. Ответ получила положительный: да, все покупки учитываются, баллы накапливаются, только списывать их можно лишь в оффлайн магазине.
Ну, ок, меня это устроило.
На деле же покупка в он-лайн ленте отразилась в истории 2 приложений (обычной Ленты и Ленты онлайн), а для перехода на 1 уровень от меня так и ждут ещё покупку на 700 рублей)))
Мдя.
1 руб - это доставка.
Возврата не будет, просто откорректируется остаток по карте, тк первую сумму они не списали, а зарезервировали.
Баллы могут появиться позднее, через пару дней.
Техподдержка ничего про доставку за рубль не знает.
В условиях тоже это не фигурирует.
За рубль - это Перекресток Впрок.
И вопррс не в баллах, (их не за что начислять) а в уровне: покупка в истории приложения есть, но уровень не изменился. Несколько дней уже прошли, заказ был не сегодня)
Т е, в чем недостаток ещё раз: при оффлайн покупке уровень меняется сразу, открывается нужна категория, и я получаю баллы за неё при следующих покупках.
Сейчас же мне нет смысла идти в июне Ленту: раньше 30го они ошибку не исправят и уровень не поменяется.
Т е я потеряла возможность получать баллы за последующие покупки в июне по 1 категории, которая для меня важна...
Дорабатывать и дорабатывать им ещё свое приложение)