Просто в сбере можно свою доверенность оформить, придя с человеком даже не обязательно недееспособным, а с любым - и они фиксируют в базе сбера полномочия и все (обычно снятие-перевод средств) Но на восстановение паролей от личного, карт и счетов уже надо от нотариуса. А молодежь эти консультанты вообще ничего не знают. Они только раскручивают на страховки и прочую хрень.