Уважаемые рентакаровцы,
машины в аренду беру регулярно. но у меня впервые следующая ситуация:
Забронировали машину в сиксте. Когда машину забирали - сняли депозит 1200евро. На мой вопрос "включает ли эта сумма стоимость самого бронирования (600 евро)?" мне ответили "да. включает". Еще раз уточнила, что никаких дополнительных денег не снимут. Соответственно, должно было вернуться 600 евро.
Машину сдали неделю назад, все ок. НО! в день сдачи машины с меня ЕЩЕ снимают 600 евро.
Вот я и думаю, или тетка на ресепшене мне голову заморочила и 1200 евро это все депозит, а в конце с меня сняли стоимость аренды. Или они просто ошиблись с транзакцией и вместо плюса 600 евро поставили минус 600 евро.
Написала уже два письма. Ответы - никакой конкретики - ваши денги выпущены, ждите.
А какие деньги выпущены... ничего не понятно
У кого-ндь было двойное снятие?
Заранее спасибо