У нас был печальный опыт, связанный с судоходной компанией Одиссея
http://katervspb.ru/arenda/arenda-teplohoda.html
Свадьба была на Английской наб, и ресторан тоже специально выбирали на набережной, решили плыть от загса до ресторана с гостями. Заказали в Одиссее теплоход "Сапфир" за 12000/час, вместимостью 120 человек, все оплатили, за два дня до свадьбы звонит администратор и говорит что теплоход сломался, предложил нам Лидию за 7500/час, вместимостью 55 человек. Выбора особо не было, оставалось два дня. Согласились. За день до свадьбы опять звонит администратор и говорит что теплоход не сможет подойти к нашему ресторану, хотя мы это все оговаривали. Предложил нам автобус на 50 чел, а гостей было 70. В итоге мы сами искали машину для молодоженов. И это за день до свадьбы. Когда я у них просила машину, разницу-то в цене между теплоходами нам никто не вернул, он сказал что это уже слишком, и так они тратятся на автобус. Но самое крутое- плывем мы на этой Лидии, а мимо проплывает наш Сапфир.