У нас была бронь на май2020, перенесли на август. Ближе к дате заезда они написали сами - или отменять бронь или перенести на попозже))) сроки не обозначены были. Я попросила перебронировать на май 2021. Долго молчали, потом прислали подтверждение. Но май2021 у нас под вопросом((( виз не будет. Но отменять две ночи за 75е я пока не готова
Нам перенесли уже второй раз, сначала на август, потом на январь 2021. С доплатой уже, т к высокий сезон. Но доплата на месте.
А нам на днях вернули деньги,по нашей же просьбе...Бронь была сначала на июнь-2 ночи,перенесли на сентябрь,добавив подарочную третью ночь,но сейчас решили уже не переносить,что там будет-неизвестно,у меня сложилось мнение,что,фины самые жесткие с открытием границ,пишут,что будут требовать либо тесты,либо пускать вначале только организованные группы,это все конечо не то,к чему мы привыкли
Думаю,когда все заработает и акции будут,последнее время только по ним и ездили
А в Холидей Клаб обязательно вернемся,мне очень понравилось,как они себя повели,знаю еще пару семей-тоже быстрый возврат денег,очень хорошая клиентоориентированность!