Дело не в людях, дело в системе. Как она отлажена, так и функционировать будет. Свести к минимуму при этом зависимость от человеческого фактора это и есть задача топов организации. За это они и деньги получают. А предложить остальным сделать за них их же работу имея только взгляд со стороны, ну-ну.
"Это страшно любезно с вашей стороны —
думать, что я здесь,
Но я со всем уважением вынужден признать,
что меня здесь нет" (c) S.B.
Мне сбер уже давно достал, начинаю переводить от туда деньги.
Сочувствую.
Сама тоже вдохновилась системой Сбербанк-Онлайн, но у меня карточка от работы(зарплатный проект), какие-то смс на телефон приходили о готовности карты.
Хотела попробовать оплатить что-нибудь,но после такой истории даже не хочется.
В ВТБ24 телебанк мне очень нравится, по крайней мере никаких проблем не было за 2 года использования.
Ненавижу Сбер.
Последний раз была ситуация, когда надо было перевести деньги на счет в европу.
Операционистка даже офигела, она явно не знала, что надо делать, я ей пыталась объяснить даже.
К счатью, там была какая-то дева, которая соображала в этом, типа старшнго манагера, она-то мне и оформила все.
К слову, в свою реорганицацию они вложили много миллиардов, писали в СМИ.
Я так понимаю, что это деньги налогоплательщиков...
Ну насчет переводов за границу...
У меня коллега ходила тут в Балтийский банк(у неё там открыт счет и надо было оплатить бронь за отель банковским переводом).Для справки мы работаем в валютном контроле(но с юр.лицами, посему как и что заполнить знаем). В итоге ей 40(!) минут пытались оформить заявление на перевод.
Так что везде весело((
У меня история с Почтой России и переводом денег через них была, в итоге они ошиблись в фамилии получателя, исправить у них почему-то не получилось толком, деньги вернулись мне обратно. Как результат -200 руб подарила почте и получила свой перевод обратно...
Сбербанк = отстой.
Пользуются тем, что большинство пенсионеров по привычке считают, что сбер=сберкасса=государственное=надежнее.
Не торопятся работать, откровенно игнорируют замечания.
Да, конечно, никто силком не держит и можно выбрать другое место, но так охаметь целым предприятием ,это , конечно, "заслуга" руководства и хозяев.
не бесполезно
мне позвонил человек в тот же день
правда вопрос решали неделю, хотя по моим понятиям он должен решаться в течении мин 5-10
поделитесь с гражданами информацией, в каком еще банке можно взять ипотечный кредит под 8% годовых?
это нормально
поэтому я когда менял карту спецом на бумажке большими печатными буквами написал,
тогда они вбили правильно
нет, почему все говорят "ты злой"? а как же другие мои отрицательные качества: саркастичность, язвительность, глумливость, упрямство и чертовское обаяние?