Страница 1 из 3 123 Последняя »

Тема: Треснул стеклопакет - чья ответственность?

  1. #1
    Мега-элита
    Регистрация
    09.01.2005
    Адрес
    у моря
    Сообщений
    3 759

    Треснул стеклопакет - чья ответственность?

    Нужно коллективное мнение:

    Заказала на форуме окна - 2 года назад. Все сделали, все замечательно.
    Одно сделали панарамное - большое. С меня взяли бумагу, что гарантий на него не дают, потому что большое. И стояло оно 2 года, все ок.
    Три дня назад взяло и треснуло внутреннее - трещина идет от штапика, паутинка и два уса побольше отошли.
    Подняла интернет - прочитала, что когда трещина от штапика - это брак, ответственность производителя. (то есть ясно, что не я его коцнула)
    Однако - замерщик пришел и сказал, что мы подписывали, что без гарантий.
    А закон говорит - на оконные конструкции гарантия 3 года... вне зависимости от того, что по этому поводу думает производитель.

    Я сомневаюсь, что мне удасться чего-то добиться по данному вопросу, просто интересно, чья все-таки ответственность? У кого было что-то подобное - что вы делали? Пока не разберусь, репутацию фирме на форуме портить не буду Фирма вроде бы хорошая

    Фотки попозже повешу

  2. ответ для Алиска , на сообщение « Треснул стеклопакет - чья... »
    #2
    Daydreamer Аватар для Pchelka_05
    Регистрация
    13.01.2006
    Адрес
    душой на острове М
    Сообщений
    52 790

    А как это бумага, что гарантии нет?
    Это разве законно?

  3. ответ для Алиска , на сообщение « Треснул стеклопакет - чья... »
    #3
    Наш человек
    Регистрация
    10.06.2011
    Сообщений
    5 165

    Вас предупреждали что окно большое? что может треснуть?
    Вы не согласились его сделать из двух частей как положено??
    Какие могут быть претензии.

  4. ответ для Алиска , на сообщение « Треснул стеклопакет - чья... »
    #4
    Хранитель Аватар для Мусьен
    Регистрация
    10.01.2007
    Сообщений
    11 473

    первый раз о таком слышу, мы делали балконную дверь целиком со стеклом, никакие подобные бумаги нам не давали и гарантия на это окно так же распространялась

  5. #5
    Наш человек Аватар для Анфиска
    Регистрация
    05.02.2008
    Адрес
    м.Комендантский пр.
    Сообщений
    6 913

    Цитата Сообщение от bubl Посмотреть сообщение
    Вас предупреждали что окно большое? что может треснуть?
    Вы не согласились его сделать из двух частей как положено??
    Какие могут быть претензии.

    Значит, не стоило браться за изготовление. А, то любой каприз за Ваши деньги и Вашу же ответственность!
    Откуда информация про 2 части? Производитель?


    А по ночам, когда дворец засыпал, королева тайком пробиралась на кухню, разжигала очаг и варила борщ. Для души, поперёк имиджа.


    О нас думают плохо лишь те, кто хуже нас, а те кто лучше нас..........Им просто не до нас. Омар Хайям.


  6. ответ для Алиска , на сообщение « Треснул стеклопакет - чья... »
    #6
    Наш человек Аватар для кентавр
    Регистрация
    14.01.2007
    Адрес
    Театральная площадь
    Сообщений
    9 423

    Потребитель имеет право не знать правила и законы , а вот изготовитель их знать обязан и выполнять ,незаконное - неправильное требование заказчика выполнять не имеет права. Этим алгоритмом и пользуйтесь. Если вы скажете водителю такси -" Езжай под " кирпич" со скоростью 160 км/ч по встречной под мою гаранию " , и он выполнит ваше требование , виновен будет водитель а не вы . Так что смело подавайте в суд . Вызывайте независимого эксперта , он подтвердит , что стеклопакет установлен с нарушениями , из-за чего треснул ...И ваша подпись не будет играть ни какой роли . Вы имеете право не знать .

  7. ответ для Алиска , на сообщение « Треснул стеклопакет - чья... »
    #7
    Мега-элита
    Регистрация
    09.01.2005
    Адрес
    у моря
    Сообщений
    3 759

    Кентавр, вот мне тоже так кажется Хотя по началу я старалась для себя оправдать фирму - "раз уже предупреждали".
    Но в том-то и дело - как выяснить: оно треснуло из-за брака или из-за того, что большое???

    Точную формулировку я уже не помню в той бумаге - это выглядело как приписка "что претензий не имею, осведомлена, что размер больше нормы".

  8. ответ для кентавр , на сообщение « Потребитель имеет право не знать... »
    #8
    Наш человек Аватар для Синицына
    Регистрация
    14.04.2007
    Адрес
    Vasilevsky island
    Сообщений
    6 096

    Цитата Сообщение от кентавр Посмотреть сообщение
    Потребитель имеет право не знать правила и законы , а вот изготовитель их знать обязан и выполнять ,незаконное - неправильное требование заказчика выполнять не имеет права. Этим алгоритмом и пользуйтесь. Если вы скажете водителю такси -" Езжай под " кирпич" со скоростью 160 км/ч по встречной под мою гаранию " , и он выполнит ваше требование , виновен будет водитель а не вы . Так что смело подавайте в суд . Вызывайте независимого эксперта , он подтвердит , что стеклопакет установлен с нарушениями , из-за чего треснул ...И ваша подпись не будет играть ни какой роли . Вы имеете право не знать .
    блин, вот из-за таких, мне не сделают с нарушениями.... бывают ситуации, когда хочется рискнуть! У меня мебель выше, чем норма...но ведь хочется.

  9. ответ для Алиска , на сообщение « Треснул стеклопакет - чья... »
    #9
    Ветеран Аватар для Стрелза
    Регистрация
    19.01.2010
    Адрес
    Ю З
    Сообщений
    700

    У меня окно 1.40 в высоту и 2.20 в ширину стоит 5 лет. Гарантия 3 года.

  10. ответ для Стрелза , на сообщение « У меня окно 1.40 в высоту и 2.20 в... »
    #10
    Мега-элита
    Регистрация
    09.01.2005
    Адрес
    у моря
    Сообщений
    3 759

    Цитата Сообщение от Стрелза Посмотреть сообщение
    У меня окно 1.40 в высоту и 2.20 в ширину стоит 5 лет. Гарантия 3 года.

    Тогда я ничего не понимаю У меня 1.20 на 1.70 всего-то....

    Написала на форуме изготовителю - напишу, что ответят.

Страница 1 из 3 123 Последняя »


Быстрый переход

Ваши права в разделе

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •  

Перепечатка материалов запрещена без письменного согласия администрации и авторов.
© 2000— Littleone®
Контактная информация · Рекламодателям · Политика конфиденциальности

Работает на vBulletin® версия 4.2.1
Copyright © 2020 vBulletin Solutions, Inc. Все права защищены.
Перевод на русский язык - idelena