[-ЭНЦИКЛОПЕДИЯ ПОСУТОЧНОЙ АРЕНДЫ-] Топ для хозяев, для туристов и вообще всех )))

[Хлеб да соль]

принимающая сторона пытается цивилизованно решить вопрос, а Вы жалуетесь и что в итоге ? у меня такое было. я предложила вариант другой, гостю не подошел. в этом же доме, но не было подсветки зеркала)) бук сказал, что я выполнила свои обязательства, гость отказался. бронь мне отменили и все. а это алые паруса, все занято . я сдала квартиру через 30 минут, гости мне звонили ещё несколько часов, тк не могли ничего найти. уж поверьте в Асторию Вас не заселят и разницу с них никто не возьмет)

я бы согласилась на более дорогой вариант и при этом сказала что по факту заезда отменю бронь. все довольны.

Если бы у Вас не было другого варианта, а гости отказались отменить бронирование, Вы бы оплатили им Асторию. Вам очень повезло, что было куда поселить.

[Хлеб да соль]

Что мешает мне поднять цену на худшее жилье за один день до приезда гостей и переселить их как в более дорогое?

Ничего. Можно так. И букинг ничего не скажет. Если у Вас есть еще жилье, куда поселить, то прекрасно. Насколько я помню требование только по локации, недалеко от того же места должно быть.

[scrub]

принимающая сторона пытается цивилизованно решить вопрос, а Вы жалуетесь и что в итоге ? у меня такое было. я предложила вариант другой, гостю не подошел. в этом же доме, но не было подсветки зеркала)) бук сказал, что я выполнила свои обязательства, гость отказался. бронь мне отменили и все. а это алые паруса, все занято . я сдала квартиру через 30 минут, гости мне звонили ещё несколько часов, тк не могли ничего найти. уж поверьте в Асторию Вас не заселят и разницу с них никто не возьмет)

я бы согласилась на более дорогой вариант и при этом сказала что по факту заезда отменю бронь. все довольны.

у отелей крыма ещё и отзывы и рейтинги скрыты тут даже отзывам плохим не напугаете.
при бронировании Вы подтвердили, что приедете по работе. я бы с Вам ещё и документы подтверждающие попросила. или это заведомо ложная информация)?

Цивилизованно вопрос решается через агрегатора. Здесь же принимающая сторона пытается войти в сговор со мной. Я должен отменить бронь на букинге, и забронировать уже напрямую у ЮБК Рент. То есть налицо желание найти клиента через агрегатора, а потом кинуть его на процент. Мне же иметь дело с жуликоватой принимающей стороной напрямую не с руки, они и меня могут таким же образом кинуть. А что касается документов подтверждающих - так требовать вы можете что угодно, даже анализы кала и мочи. Но только нужно помнить, что в сервисе успех приносит клиентоориентированность, а не лишний гонор.

[Барон Мюнхгаузен]

Но это не значит, что клиенту нужно позволять сесть на шею и ножки свесить.

[LEKASPB]

Цивилизованно вопрос решается через агрегатора. Здесь же принимающая сторона пытается войти в сговор со мной. Я должен отменить бронь на букинге, и забронировать уже напрямую у ЮБК Рент. То есть налицо желание найти клиента через агрегатора, а потом кинуть его на процент. Мне же иметь дело с жуликоватой принимающей стороной напрямую не с руки, они и меня могут таким же образом кинуть. А что касается документов подтверждающих - так требовать вы можете что угодно, даже анализы кала и мочи. Но только нужно помнить, что в сервисе успех приносит клиентоориентированность, а не лишний гонор.

кто дороже для бука проблемный гость или объект , который приносит хорошую прибыль?
если хотите получить негатив от поездки, то дело Ваше.
у большинства здесь 1-2 квартиры. у меня в 10 раз больше. с букингом общаюсь по 2-3 раза в день. всем глубоко ровно на Вашу бронь. и чем быстрее Вы найдете другой вариант, тем лучше для Вас же.

[scrub]

кто дороже для бука проблемный гость или объект , который приносит хорошую прибыль?
если хотите получить негатив от поездки, то дело Ваше.
у большинства здесь 1-2 квартиры. у меня в 10 раз больше. с букингом общаюсь по 2-3 раза в день. всем глубоко ровно на Вашу бронь. и чем быстрее Вы найдете другой вариант, тем лучше для Вас же.

Вы как раз путаете, глядя на мой случай со своей колокольни. Это не я для Букинга проблемный гость, это объект размещения проблемный: то он селит, то, оказывается, на эти даты он не может поселить. Доход у Букинга генерируется при сохранении брони, а не при ее отмене. А если провести анализ моего аккаунта на Букинге, то там видно, что сделанные брони я не отменяю. То есть я вполне надежный клиент.

Конечно, у меня нет никакого желания бронировать что-либо другое у этого риэлтера, потому что я ему уже не доверяю. Более того, этот случай вызывает у меня недоверие к рынку посуточной аренды в Крыму, на российском юге и вообще в РФ, раз уж мой первый опыт сразу же оказался таким неудачным. Букинг хоть и пообещал мне в новом письме подобрать что-то подходящее в течение 48 часов. Но если это будет опять ЮБК Рент, я откажусь. И склоняюсь к тому, чтобы вопреки привычке и желанию жить в апартаментах, присмотреться лучше к гостинице или санаторию.

[Инесса Фёдоровна]

Вы как раз путаете, глядя на мой случай со своей колокольни. Это не я для Букинга проблемный гость, это объект размещения проблемный: то он селит, то, оказывается, на эти даты он не может поселить. Доход у Букинга генерируется при сохранении брони, а не при ее отмене. А если провести анализ моего аккаунта на Букинге, то там видно, что сделанные брони я не отменяю. То есть я вполне надежный клиент.

Конечно, у меня нет никакого желания бронировать что-либо другое у этого риэлтера, потому что я ему уже не доверяю. Более того, этот случай вызывает у меня недоверие к рынку посуточной аренды в Крыму, на российском юге и вообще в РФ, раз уж мой первый опыт сразу же оказался таким неудачным. Букинг хоть и пообещал мне в новом письме подобрать что-то подходящее в течение 48 часов. Но если это будет опять ЮБК Рент, я откажусь. И склоняюсь к тому, чтобы вопреки привычке и желанию жить в апартаментах, присмотреться лучше к гостинице или санаторию.

В Сочи нормально через букинг, мы пробовали.
Хочу утешить. Я уже давно ищу принцип работы алгоритма искусственного интеллекта букинга. Так вот выяснила, если была отмена брони, а хозяин эти же даты сразу закрыл от бронирования, его перестают показывать. надолго. Еще хуже если выявляется фальшивый отзыв.

[LEKASPB]

Вы как раз путаете, глядя на мой случай со своей колокольни. Это не я для Букинга проблемный гость, это объект размещения проблемный: то он селит, то, оказывается, на эти даты он не может поселить. Доход у Букинга генерируется при сохранении брони, а не при ее отмене. А если провести анализ моего аккаунта на Букинге, то там видно, что сделанные брони я не отменяю. То есть я вполне надежный клиент.

Конечно, у меня нет никакого желания бронировать что-либо другое у этого риэлтера, потому что я ему уже не доверяю. Более того, этот случай вызывает у меня недоверие к рынку посуточной аренды в Крыму, на российском юге и вообще в РФ, раз уж мой первый опыт сразу же оказался таким неудачным. Букинг хоть и пообещал мне в новом письме подобрать что-то подходящее в течение 48 часов. Но если это будет опять ЮБК Рент, я откажусь. И склоняюсь к тому, чтобы вопреки привычке и желанию жить в апартаментах, присмотреться лучше к гостинице или санаторию.

доход букинга сохраниться и при условии что бронь сохраниться в системе, а какой это отель ему плевать.
Вам пришла стандартная отписка. пришлют пару вариантов, которые Вы и так бы сами нашли на буке.
ещё можно поистерить если заезд сегодня-завтра, а если есть время, то ничего не добьетесь.
Я общаюсь со множеством управленцев ( до 300 квартир в управлении) все прекрасно понимают , что клиент (хотя в аренде говорят гость ) и принимающая сторона лучшим образом решать все сами. при условии адекватности обоих.
в букинге работают русскоговорящие, но не русские люди

[LEKASPB]

у меня большое количество завершенных поездок через букинг. бронирую отель lotte Спб, потрясающая цена, по 990р номер!!
в результате бронь отменяют, типо сбой у отеля и тд. в Европе я бы добилась, чтобы меня заселили по этой цене, у нас нет.. я пол года им нервы трепала, чисто спортивный интерес. смогла добиться 20 процентной скидки на номер и всё. хотя я ценный клиент , в Астории живу периодически конечно я бы туда не поехала, даже если бы добилась своего.
букинг мне просто писал стандартные отписки, при разговоре с ними тоже самое.. не хотят- не заселят. если только не новички в этом деле, тут могут испугаться )

[iKona]

Если бы у Вас не было другого варианта, а гости отказались отменить бронирование, Вы бы оплатили им Асторию. Вам очень повезло, что было куда поселить.

С чего бы это Асторию? Жирно не будет?
Подбирается примерно та же ценовая категория.