Случай такой- потеряли наш багаж - в аэропорту в Болгарию. (Сразу скажу, что багаж уже у нас терялся и порядок действия уже изучили) Но вот вернули его не в полном составе...и достаточно поздно -на 6 день...
То есть вернули открытую сумку (была хорошо замотана стрейчем), и часть вещей пропало!! Куда чего и как обращаться? Понятное дело времени прошло много, и мол ничего не докажешь, выводы сделаны и тп.. Пусть даже там едут банально полотенца - как-то можно защититься от кражи? неприятно.
Так надо было сразу написать претензию . У все указан вес багажа и если много пропало то это будет докащательством . Если вы его уже забрали или вам привезли и расписались в получении то вряд ли что то докажите