Сообщение от
Санука
Они 4-го декабря заявили, что их хакнули. Постаматы стали произвольно открываться, в итоге они по всей стране отключили несколько тысяч постоматов. У меня тогда посылка застряла, поэтому я отслеживала ситуацию. Сначала речь шла о паре дней для восстановления. Потом о неделе. Потом... в общем, часть людей до сих пор не смогли ни получить свои посылки, ни получить компенсацию. И судя по их группе вк, проблемы сохраняются: постаматы то не работают, то не приходит смс, то ячейка не открывается. Плюс у очень многих днями и даже неделями посылки не могут заложить в постамат или сдать в пункты выдачи. Ее типа выдают курьеру, а потом он ее сдает опять на сортировку. И так день за днем. Добиться информации невозможно. Повлиять на ситуацию невозможно. Получить посылку на сортировке тоже невозможно. И, судя по отзывам, проблемы начались не 4 декабря, а в самом конце ноября на самом деле.
В общем, на данный момент пикпойнт - огромная лотерея. Может повезти, а может и не повезти. Что там у них в итоге произошло - непонятно, но ситуация по-прежнему плохая. И я бы не рискнула с ними связываться. Сама года два точно ими пользовалась, было очень удобно, но сейчас точно не рискну ничего ими отправить, тем более не заказ из магазина, с которого хоть потом деньги можно получить, если что, а свою собственную посылку частному лицу. Там вообще потом поди добейся чего-то.
Конечно, каждый для себя решает сам, но лучше иметь представление о возможных рисках. В пикпойнте творится бардак почти два месяца и у меня лично ощущение, что они с ним не справляются. Хакнули их или просто система порушилась, или делят они там что-то с кем-то - фиг знает. Но надежностью там сейчас и не пахнет. Я отделалась относительно легко: посылка, к счастью, не была предоплачена, я перезаказала, хоть и уже без возможности поменять размер, если не подойдет, плюс куртку пришлось подороже покупать, но в целом все прошло нормально. А многие не смогли получить подарки к новому году