Некоторые регионы да, игнорят эту переписку через гу, не отвечают, сколько не пиши им ((
Звонить, ехать, писать через электронную приемную, подавать жалобу через сайт досудебного обжалования (это наверно быстрей всего будет, жалобу должны рассмотреть в течение 15 рабочих дней и обычно после жалобы сразу шевелится начинают, жалобы портят им всякие показатели их работы). https://do.gosuslugi.ru/
Вообще сейчас эти дублирующие счета массово выставляют, глюк в системе видно какой-то. Но пока они не аннулируют счет на оплату в Гис гмп, вы его будете видеть.
В Индии говорят: Хочешь узнать человека?! Тогда задень его. Человек -это сосуд. Чем наполнен, то и начнет выплескиваться из него...
а что там с очередями? даже если время назначено-надо брать талон? читаю, что люди чтобы взять талончик приезжают за полтора два часа, а смысл тогда времени? мол не успеешь взять талон и капец