Xiaomi Mi Max не слышит собеседник

[Asher]

Добрый день.
Подскажите, кто знает. Смартфону 1,5 года. Претензий до сегодняшнего дня к нему не было. Утром по телефону разговаривала. Минут через 10 звоню на другой номер - меня не слышат. Пыталась несколько раз. Решила проверить и позвонила на другой номер. Результат тот же. Третий номер - меня не слышат. Связь хорошая. Микрофон работает - проверила, записав видео. На видео звук есть. Между звонками, где меня слышали и где перестали слышать прошло минут 10-15. Телефон не падал, ничего не происходило с ним. Никто его не брал. Думала глюк в системе. Перезагрузила. Меня так и не слышат. Что это может быть? Сразу в сервис нести или что-то можно сделать?

[Зеленый]

Можно сбросить, предварительно сохранив все нужное - контакты, СМС, вызовы...