Распродажи и акции паромных компаний - 2

[caty_a]

Викинг до сих пор не вернул средства. Прошло полтора месяца с момента аннуляции круиза ((

[ПРИСТАВ-исполнитель]

У меня тоже тишина, но у меня там всего 10 евро.

[Туутикки]

Викинг до сих пор не вернул средства. Прошло полтора месяца с момента аннуляции круиза ((

Напишите им ещё раз. Я так два месяца ждала, написала, и в тот же день перевели.

[LOLA]

Викинг до сих пор не вернул средства. Прошло полтора месяца с момента аннуляции круиза ((

у меня прошло 2,5. тоже пока не вернули. аннулировала 3.04. но мне сразу сказали, что не раньше, чем через 3 месяца вернут.

[ritol]

Хотела написать про возврат денег за отмененное мероприятие в Хельсинки, это не паром, но все таки финская компания
17 марта мне пришел емейл о том, что мероприятие отменено, возврат средств на карту в течение 90 дней
11 июня, уже получается 88 день, впереди выходные, очевидно что за 90 дней мне ничего не вернут (ну или вдруг вернули, а банк не отобразил итп) я написала им в службу поддержки запрос, получила автоответ Our customer service is currently congested. We apologies for the situation and try to respond as soon as possible.

23 июня т.е. спустя считай две недели (!) пришел ответ: I've just been informed that your refund has been processed and the refund has been made to the credit card that was used for the purchase. You should be able to find the refund in your credit card statement for June.

Т.е. нет уточнения когда именно сделали возврат, но сегодня деньги поступили на счет.
Неизвестно поступили бы мне средства, если бы я не написала, но факт, что возврат занял больше 90 дней

[*IMAGO*]

Напишите им ещё раз. Я так два месяца ждала, написала, и в тот же день перевели.

спасибо. написала им вчера, сегодня уже вернули деньги.

[Туутикки]

спасибо. написала им вчера, сегодня уже вернули деньги.

А вам тоже написали, дескать,возврат уже был сделан, буквально с утра? ) Ощущение, что они ждут, кто забудет.

[*IMAGO*]

А вам тоже написали, дескать,возврат уже был сделан, буквально с утра? ) Ощущение, что они ждут, кто забудет.

они мне вообще не ответили. просто перевели деньги и все.

[caty_a]

Написала, им. Прислали путаный ответ, что я в очереди на возврат. Через неделю вернули деньги.

[alnem]

Финский судоходный концерн Eckerö закрывает свою дочернюю компанию Birka Cruises, сообщает радиостанция Ålands Radio.

Паром Birka Stockholm уже 49 лет курсирует между Маарианхаминой и Стокгольмом. С середины марта паром стоит в порту.

По сообщению компании, причиной закрытия стали проблемы, вызванные эпидемией коронавируса.

Компания приступила к переговорам по сокращению персонала, которые касаются 509 сотрудников компании. Из них 43 работают в офисе компании в Стокгольме, а 466 – на пароме.

Eckerö обещает вернуть деньги клиентам, купившим билеты на круизы парома Birka.