когда накрылись Саратовские авиалинии, я делала чарджбэк за 4 билета через Тинькофф, месяца 3 вроде вся процедура длилась, но банк, не может просто так отказать, т.к. эту возможность дает не банк, а платежная система (Visa в моем случае), но там есть срок давности и про форс-мажор я ничего не знаю, это был не тот случай. В той ситуации многие вернули через Сбер, какие еще банки - я не помню, у нас тогда была целая группа в Wats App