Можно я влезу с ответом? Я и от Родарио и о БилетСофита получила по чарджбеку. В Сбере ( у кого карта сбера) в группе в контакте отвечают прекрасно и скажут, что нужно. Они мне вернули за апрельский Родарио. Билетсофит же не возвращал за декабрьский отмененный спектакль ,хотя вся основная истерия прошла и уже в целом нормально все в это время возвращали.
Баллами правда предлагали в группе в контакте, сказали ,что нужно ждать пару дней ,но между тем ,вся инфа по моей задолженности из личного кабинета пропадет,что меня совсем не устроило ,ибо потом вообще ничего не докажешь ,и я отказалась,так как мне по опыту Родарио "понравился" чарджбек и я решила, что баллы получить я всегда успею. В этом случае, я платила с карты Банка С-Петербург и там тоже все получилось за месяц. Написала заявление им в личном кабинете. Все оперативно разрулили и позвонили еще. Так что очень рекомендую тем ,кто до сих пор ждет " у моря погоды" воспользоваться чарджбеком,кто покупал по карте. Мороки минут на 15 ,а результат есть.
В моем "белом" списке теперь из операторов только билетер. С ними проблем никогда не было (тьфу-тьфу) и нет и служба поддержки работает хорошо и все очень быстро возвращают и без всяких проблем.
Я в конце ноября возвращала. И хоть и понервничала, тк пришла за 7 мин до спектакля и узнала об отмене именно тогда и заявление пока приехала домой , пока написала - прошло время, а билетер написал, что возврат средств, если заявление отправлено не позже, чем начало события, но вернули весьма быстро, вроде 3 дня всего
Отпускайте идиотов и клоунов из своей жизни,цирк должен гастролировать!(с)
В пандемию билетер вернул наверное через полгода, зато сейчас у него нет проблем с возвратом. Что подкупило - написала за день до спектакля, что больна - вернули 100%, справок не требовали, а тикетленд требует сначала справку и только потом будет думать. И при возврате более чем за 10 дней удерживает 10% вопреки законодательству.
уже зимние возвраты были на Билетере и Билетсофите. Билетер вернул быстро - буквально на следующий день. Билетсофит долго молчал насчет денег(отмена спектакля была) - по просьбе начислить баллы - зачислили баллы в кабинет, которые и были успешно истрачены
Друзья, вопрос про чарджбэку. Если концерт перенесён на год, дата категорически не устраивает, но из-за режима повышенной готовности деньги не возвращают, а предложен ваучер - то можно ли здесь подать заявление на чарджбэк?
Карта Сбера. Вы смотрели инструкции в их официальной группе ВК - группе Сбера?