Мариш, а заказ твой зимний сохранился?
Где в билете видно, что багаж и еда есть?
Помню у Эйрфранса был глюк когда я купила билеты и тогда при длительном полёте завтрак, обед и ужин было написано "без еды".
Я им на следующий день позвонила и спросила, что за ерунда. Прислали нормальный билет.
Я это к чему
Если раньше было прописано в билете , значит еда входила в стоимость билета и поэтому их дальнейшие танцы никому не интересны. Что и с какого числа они отменили.
Начала бы ещё раз с претензии в АК с вопросом "что значит не оплаченные услуги"? Но опять же если ты видишь в брони еду.
Иначе бодаться тяжело будет.
Если опять будет отписка (а у тебя еда прописана), то кто там далее?
Росавиация, Антимонопольный, Роспотреб?
Возмущаюсь вместе с тобой!
Сцобаки