Сообщение от
Мохел.
Российское законодательство работает несколько иначе.
Если вы подключили (например) стиральную машину самостоятельно и она не заработала, вы вызываете мастера из сервисного центра. Мастер смотрит почему не работает машина. Возможно три варианта:
1) Машина не работает, потому что вы ее подключили неправильно (например, не поступает вода). Это не гарантийный случай, мастер вправе взять с вас деньги за вызов или отказаться чинить проблему.
2) В машине что-то сломалось из-за неправильного подключения (например, вы подали 380 В). Это не гарантийный случай, мастер вправе взять с вас деньги за вызов или отказаться чинить, но ему придется доказать, что поломка является следствием неправильного подключения - например, замерив напряжение и составив акт или проведя экспертизу.
3) В машине что-то сломалось и это не связано с подключением (например, не работает датчик уровня воды или защелка крышки). Это гарантийный случай, мастер обязан бесплатно устранить неисправность.
Ни в одном из этих случаев, кто именно подключал вашу машину не имеет ни малейшего значения. Все эти надписи в гарантийном талоне и место для печати "авторизованного" сервиса не более чем нехитрый маркетинг, заставляющий вас платить дополнительные деньги.