E D M I N S – ЧЕМОДАНЫ, СУМКИ, ПЕРЧАТКИ, ЗОНТЫ, кошельки- минус 50% от розницы! - 28

[Королек]

Лиза,добрый вечер.Вы не могли бы скинуть мне накладную по которой была сделана закупка.Я сама буду связываться с компанией ,для решения вопроса с браком.Я не готова выбрасывать 2800 в помойку,а в мастерской не берут -говорят брак фурнитуры.

[Enotishka]

Лиза,добрый вечер.Вы не могли бы скинуть мне накладную по которой была сделана закупка.Я сама буду связываться с компанией ,для решения вопроса с браком.Я не готова выбрасывать 2800 в помойку,а в мастерской не берут -говорят брак фурнитуры.

Добрый день! По правилам форума отчетные документы организаторы предоставляют только администрации форума. Какой смысл вам связываться с поставщиком? Условия возврата брака в первом посте. Обращение к поставщику в данных обстоятельствах- это "слить закупку". Вы же согласились на участие в закупке на конкретных условиях/рисках? Я абсолютно никак не нарушила договоренностей и помочь, к сожалению, ничем не смогу.
ОЗ - это определенные риски. Чтобы их избежать, есть смысл покупать товар в рознице.

Вот правила ОЗ в части возврата брака. Правила этой закупки не противоречат им.
6. ПРЕТЕНЗИИ ПО БРАКУ
6.1. В случае ненадлежащего качества Товара, и если это предусмотрено условиями закупки, участник оптовой закупки сообщает об этом организатору в личку, приложив описание и фото брака.
6.2. Претензии по браку принимаются в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента начала раздач, если иное не указано в условиях закупки. Если вы забрали товар после 14 дней с начала раздач, то претензии уже не будут приниматься.
6.3. Товар ненадлежащего качества принимается к возврату/обмену только при следующих условиях:
товар не использовался;
сохранен товарный вид и потребительские свойства;
сохранены бирки, ярлыки пломбы и пр.;
сохранена фирменная упаковка.
6.4. Способ передачи товара ненадлежащего качества от участника к организатору согласовывается индивидуально через личку, если это не указано в условиях закупки.
6.5. Отправка товара ненадлежащего качества к поставщику и обратно осуществляется за счет участника оптовой закупки, если иное не указано в условиях закупки.
6.6. Описание решения вопроса с бракованными товарами должно быть в каждой закупке. Могут быть закупки, где никакие претензии по браку не принимаются, вы действуете полностью на свой страх и риск.
6.7. Если в условиях закупки указаны иные условия работы организатора по вопросу брака, то они имеют приоритет перед условиями, указанными в пунктах 6.1 - 6.5.

[Королек]

Добрый день! По правилам форума отчетные документы организаторы предоставляют только администрации форума. Какой смысл вам связываться с поставщиком? Условия возврата брака в первом посте. Обращение к поставщику в данных обстоятельствах- это "слить закупку". Вы же согласились на участие в закупке на конкретных условиях/рисках? Я абсолютно никак не нарушила договоренностей и помочь, к сожалению, ничем не смогу.
ОЗ - это определенные риски. Чтобы их избежать, есть смысл покупать товар в рознице.

Вот правила ОЗ в части возврата брака. Правила этой закупки не противоречат им.
6. ПРЕТЕНЗИИ ПО БРАКУ
6.1. В случае ненадлежащего качества Товара, и если это предусмотрено условиями закупки, участник оптовой закупки сообщает об этом организатору в личку, приложив описание и фото брака.
6.2. Претензии по браку принимаются в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента начала раздач, если иное не указано в условиях закупки. Если вы забрали товар после 14 дней с начала раздач, то претензии уже не будут приниматься.
6.3. Товар ненадлежащего качества принимается к возврату/обмену только при следующих условиях:
товар не использовался;
сохранен товарный вид и потребительские свойства;
сохранены бирки, ярлыки пломбы и пр.;
сохранена фирменная упаковка.
6.4. Способ передачи товара ненадлежащего качества от участника к организатору согласовывается индивидуально через личку, если это не указано в условиях закупки.
6.5. Отправка товара ненадлежащего качества к поставщику и обратно осуществляется за счет участника оптовой закупки, если иное не указано в условиях закупки.
6.6. Описание решения вопроса с бракованными товарами должно быть в каждой закупке. Могут быть закупки, где никакие претензии по браку не принимаются, вы действуете полностью на свой страх и риск.
6.7. Если в условиях закупки указаны иные условия работы организатора по вопросу брака, то они имеют приоритет перед условиями, указанными в пунктах 6.1 - 6.5.

Да,конечно,больше покупать кожгалантерею я не рискну в ОЗ.И вообще сталкиваюсь впервые в ОЗ с такой ситуацией. Но и просто подарить 2800 я не готова,рамка была вложена в кошелек и никак не закреплена-мне сказали в мастерской.Риски я осознаю конечно,но хочу попытаться все же либо поменять кошелек ,либо чтобы его починили.Если бы у меня его взяли в починку в мастерской,то я бы к Вам конечно и не обращалась.Кстати цены сейчас в магазине почти такие же ,как выяснилось и гарантия на фурнитуру год.E D M I N S серьезная фирма и дорожат репутацией,а тут получается менеджеры сливали бракованный товар.Вы сами просматриваете товар на брак?Мне очень не приятно ,но и Вы поймите.

[Enotishka]

Да,конечно,больше покупать кожгалантерею я не рискну в ОЗ.И вообще сталкиваюсь впервые в ОЗ с такой ситуацией. Но и просто подарить 2800 я не готова,рамка была вложена в кошелек и никак не закреплена-мне сказали в мастерской.Риски я осознаю конечно,но хочу попытаться все же либо поменять кошелек ,либо чтобы его починили.Если бы у меня его взяли в починку в мастерской,то я бы к Вам конечно и не обращалась.Кстати цены сейчас в магазине почти такие же ,как выяснилось и гарантия на фурнитуру год.E D M I N S серьезная фирма и дорожат репутацией,а тут получается менеджеры сливали бракованный товар.Вы сами просматриваете товар на брак?Мне очень не приятно ,но и Вы поймите.

Разумеется, я проверяю товар на брак. И, если есть внешние повреждения, сразу возвращаю поставщику. В вашем случае брак проявился через несколько дней использования товара - это мне не проверить никак. Проверила цену на портмоне на сайте - опт это минус 50% от розницы. Возможно, есть другие позиции в распродаже, здесь не скажу точно.
Вас поняла, но помочь, к сожалению, ничем не смогу - я просто покупаю товар отптом на условиях ОЗ. Я не пойму только, что именно вы хотите от поставщика? Они дают гарантию в своей рознице и 14 дней на обмен брака для оптовиков. Это их условия, они в рамках закона и полостью соблюдены. Далее оптовики могут продавать с приличной наценкой через свои розничные магазины и предоставлять свою гарантия. Здесь ОЗ с правилами, которые утверждает администрация форума. Считаю, что в данном конкретном случае обязательства поставщика и мои тоже выполнены в полном объеме.

[Королек]

Кошелек был подарком на НГ,поэтому брак обнаружился к сожалению по истечению 14 дней.Но после похода в мастерскую с этим кошельком стало понятно,что он изначально был бракованный( рамка была вложена и не закреплена производителем,после того,как кошелек открыли и закрыли-рамкм осталась в руках.Я так подозреваю,что менеджеры заведомо продали бракованный товар ( впереди праздники )...Вот я и хочу либо чтобы Вы попробовали решить этот вопрос с менеджером,( Аы постоянно закупаете и в их интересах пойти Вам на встречу),либо буду пытаться сама.Если Вы подскажете место,где смогут мне его починить-буду рада.Пока мне отказали в мастерской и послали к производителю.

[Enotishka]

Кошелек был подарком на НГ,поэтому брак обнаружился к сожалению по истечению 14 дней.Но после похода в мастерскую с этим кошельком стало понятно,что он изначально был бракованный( рамка была вложена и не закреплена производителем,после того,как кошелек открыли и закрыли-рамкм осталась в руках.Я так подозреваю,что менеджеры заведомо продали бракованный товар ( впереди праздники )...Вот я и хочу либо чтобы Вы попробовали решить этот вопрос с менеджером,( Аы постоянно закупаете и в их интересах пойти Вам на встречу),либо буду пытаться сама.Если Вы подскажете место,где смогут мне его починить-буду рада.Пока мне отказали в мастерской и послали к производителю.

У меня нет ни малейших оснований подозревать поставщика в том, что они сливают брак. Во-первых, в прошлую поставку это единственное изделие с браком. А, во-вторых, если бы вы сообщили мне о браке в течение 14 дней, то они поменяли бы без проблем. Понятно, что подарок, но в условиях ОЗ игнорировать сроки возврата брака - это просто повышать риски. Наши объемы закупок таковы, что, на мой, взгляд, потеряв этот рынок сбыта, поставщики, мне кажется, не заметит потери прибыли. В данной ситуации я просто ничего не могу сделать, т.к. условия работы с поставщиком не были нарушены.

[Королек]

У меня нет ни малейших оснований подозревать поставщика в том, что они сливают брак. Во-первых, в прошлую поставку это единственное изделие с браком. А, во-вторых, если бы вы сообщили мне о браке в течение 14 дней, то они поменяли бы без проблем. Понятно, что подарок, но в условиях ОЗ игнорировать сроки возврата брака - это просто повышать риски. Наши объемы закупок таковы, что, на мой, взгляд, потеряв этот рынок сбыта, поставщики, мне кажется, не заметит потери прибыли. В данной ситуации я просто ничего не могу сделать, т.к. условия работы с поставщиком не были нарушены.

То,что я не сообщила Вам о браке в течении 14 дней,это моя вина,но и это стечение обстоятельств (это подарок на НГ).Я просто прошу Вас связаться с менеджером и объяснить эту ситуацию по человечески.Еще раз говорю,если бы я могла починить-я бы Вам не писала.Если у Вас нет контакта с менеджером,я сама буду решать этот вопрос.На вкладке которая в кошельке,они пишут,что гарантия 2 года(значит уверены,что продают качественные вещи,но в данном случае это не так.Тут косяк и мой и Ваш (Вы не смотрите товар на брак,и менеджера-он отправляет явный брак,причем брак заводской)фирма не заметит потери оптового покупателя,значит поменять брак или починить-это для ник вообще ничего не значит.

[Enotishka]

То,что я не сообщила Вам о браке в течении 14 дней,это моя вина,но и это стечение обстоятельств (это подарок на НГ).Я просто прошу Вас связаться с менеджером и объяснить эту ситуацию по человечески.Еще раз говорю,если бы я могла починить-я бы Вам не писала.Если у Вас нет контакта с менеджером,я сама буду решать этот вопрос.На вкладке которая в кошельке,они пишут,что гарантия 2 года(значит уверены,что продают качественные вещи,но в данном случае это не так.Тут косяк и мой и Ваш (Вы не смотрите товар на брак,и менеджера-он отправляет явный брак,причем брак заводской)фирма не заметит потери оптового покупателя,значит поменять брак или починить-это для ник вообще ничего не значит.

Хорошо. Я верно поняла, что у вас сохранилась упаковка, ярлыки и нет следов использования портмоне? Если это так, то пришлите мне фото всего вместе. Я опишу вашу ситуацию поставщику и свое письмо и ответ (если будет) пришлю вам в личку. Если упаковки и ярылыков не сохранилось, то, к сожалению, мне писать нет смысла в принципе.
И еще раз - брак бывает. Его меняют в течение 14 дней. Гарантия - это привилегия розницы.

[Королек]

Хорошо. Я верно поняла, что у вас сохранилась упаковка, ярлыки и нет следов использования портмоне? Если это так, то пришлите мне фото всего вместе. Я опишу вашу ситуацию поставщику и свое письмо и ответ (если будет) пришлю вам в личку. Если упаковки и ярылыков не сохранилось, то, к сожалению, мне писать нет смысла в принципе.
И еще раз - брак бывает. Его меняют в течение 14 дней. Гарантия - это привилегия розницы.

Конечно у меня все сохранилось.Пришлю Вам в личку.

[Королек]

Я отправила Вам все фото,упаковка,кошелек,рамка,ярлык