Помогите пожалуйста! Готова сбросить все настройки до заводских, потерять все что есть на ipad. Пароль не помню. Что можно сделать.
Помогите пожалуйста! Готова сбросить все настройки до заводских, потерять все что есть на ipad. Пароль не помню. Что можно сделать.
Если чек покупки есть, то можно смело в их поддержку писать, если конечно через почту и телефон не удается доступ вернуть.
Поздравляем. Уже года 3 (а то 5 лет как) они всех прямо заставляют обязательно добавлять телефонный номер, и обязательно включать двухфакторную аутентификацию - когда и для логина на новом устройстве, и если пароль забыли - надо обязательно получать код в SMS. Это они озаботились после _эпидемии_ взлома Apple ID (несколько лет назад), которой, кстати, так и не было толкового объяснения.
Хорошо, что у Вас получилось с e-mail адресом. Еще лучше зайти на Apple ID веб сайт и посмотреть все варианты доп. авторизации.
Я лично всегда на "секретных вопросах" срезался, и только добавление мобильника помогло (в своё время), все же восстановить доступ к очень старому экаунту. Слышал и читал и про более экзотические способы восстановления доступа как к Apple ID - те самые, с чеком о покупке, а для facebook - отсылкой фото своего лица с раскрытым паспортом (первой страницей). Веселее только Instagram - там восстановление пароля (или тем более разблокировка экаунта) - просто может упереться в глобальную тишину, некому писать, некому звонить, экономят на поддержке.
Сначала звонили, я думаю.
8-800-555-67-34 (Бесплатный номер для звонков из любого региона России)
Российская техническая поддержка Apple
Вся контактная информация на одной странице -
https://www.apple.com/ru/contact/