Тез Тур кидает туристов.

[балерина Кoлесникова]

Мне тоже сегодня прислали соглашение, я в ответ им написала письмо, честно сказать немного офигела, что за неоказанные мне услуги, они по акту доброй воли будут возвращать мне деньги, которые почему-то вдруг благодаря соглашению я решила им в дар отдать, при этом совершить благотворительность они собираются до 1 октября с 1 сентября , при этом они готовы перебронировать , но сумму решили указать в рублях, что на сегодня меньше на 400 евро, из серии Папандопалы "я себя не обделил". Поэтому я тоже предложила им решение вопроса, как я вижу- возврат всей суммы до 7 апреля 2020 года, предоставление документарно подтвержденных пофамильных фактически понесенных расходов до 17 апреля 2020 года либо перебронирование на позднюю дату и возможность изменения страны тура в евро( как в договоре) и доплата в случае увеличения стоимости не ранее, чем за 1 месяц до начала тура. Посмотрим

А вы напрямую у теза покупали?

[МЭНДИ]

Да, я напрямую у самого тез тура и оплачивала онлайн банковской картой в день заключения договора 100% стоимость путевки.

[Сияние разума]

У меня коллега вернула все деньги с помощью чардж-бека через банк - в тот год, когда померли многие турфирмы, включая Солвекс. Т.е. она обратилась в банк, чьей картой платила за путевку, и ей вернули деньги, как за неоказанную услугу

[МЭНДИ]

В своем письме, я именно на это и ссылалась. Спасибо большое.

[mau]

У меня коллега вернула все деньги с помощью чардж-бека через банк - в тот год, когда померли многие турфирмы, включая Солвекс. Т.е. она обратилась в банк, чьей картой платила за путевку, и ей вернули деньги, как за неоказанную услугу

Т.е. мы можем вернуть таким образом деньги?
.. тоже выкуплен 100% тур у Теза с середины июня, оплата картой была, сейчас на аннуляцию не подаем, ждем развития событий

[Сияние разума]

Я бы попробовала. Почитайте в Ин-те про чардж-бэк, звоните в свой банк. Но быстро:-)

[mau]

Так еще нет факта непредоставления услуги ...

[Сияние разума]

Так еще нет факта непредоставления услуги ...

Вам же не сложно позвонить в банк и все разузнать, не правда ли?

[МЭНДИ]

Нужно дождаться факта неоказания услуг обязательно.

[Zolotinka]

http://www.fontanka.ru/2020/03/30/69059665/
Компенсацию за путевки, купленные заранее, обещает россиянам Госдума