неоказание услуг УК

[hindog]

Здравствуйте,Катя.
У меня в туалете течет стояк канализации ( разгерметизация стыков труб).Требуется его замена-уже в срочном порядке.По поводу этого я обращалась в УК -вызывала сантехника,аварийку.Аварийка говорит,что в УК нет сантехников-текучка кадров.Служба 6040000 работает и заявки на вызовы принимает,а сантехники ко мне не приходят уже 3 раза.Я пожаловалась в службу 004,заявку приняли,жду.Срок уже подходит,а УК не реагирует.Ситуация усложняется-по стояку уже вода струится.Могу затопить соседей внизу.Сегодня была у них,объяснила,что возможна протечка ,что УК ничего не делает.Соседи грозятся предъявить претензию мне.Я себя виноватой не считаю,предпринимаю все,что могу.Опять звонила по ситуации в 004.Они предложили пойти в УК и написать заявление,второй экземпляр мне-обезопасить себя.
При этом один из бывших работников УК предложил мне приватно все исправить за 10 тыс.Я уверена,что УК обязана производить ремонт коммуникаций бесплатно и вовремя-за это плачу по статье Капремонт.Уже не одну трубу оплатила.И плачу за КУ исправно.
Что еще можно предпринять в этой ситуации? 004 оставила адрес почты СПб ГКУ ЖА по району и Зам.главы администрации Вас.р-на.В Роспотребнадзор? Нужно немедленно что-то предпринять,чтобы не случилось худшего.

[Китайцы]

Здравствуйте,Катя.
У меня в туалете течет стояк канализации ( разгерметизация стыков труб).Требуется его замена-уже в срочном порядке.По поводу этого я обращалась в УК -вызывала сантехника,аварийку.Аварийка говорит,что в УК нет сантехников-текучка кадров.Служба 6040000 работает и заявки на вызовы принимает,а сантехники ко мне не приходят уже 3 раза.Я пожаловалась в службу 004,заявку приняли,жду.Срок уже подходит,а УК не реагирует.Ситуация усложняется-по стояку уже вода струится.Могу затопить соседей внизу.Сегодня была у них,объяснила,что возможна протечка ,что УК ничего не делает.Соседи грозятся предъявить претензию мне.Я себя виноватой не считаю,предпринимаю все,что могу.Опять звонила по ситуации в 004.Они предложили пойти в УК и написать заявление,второй экземпляр мне-обезопасить себя.
При этом один из бывших работников УК предложил мне приватно все исправить за 10 тыс.Я уверена,что УК обязана производить ремонт коммуникаций бесплатно и вовремя-за это плачу по статье Капремонт.Уже не одну трубу оплатила.И плачу за КУ исправно.
Что еще можно предпринять в этой ситуации? 004 оставила адрес почты СПб ГКУ ЖА по району и Зам.главы администрации Вас.р-на.В Роспотребнадзор? Нужно немедленно что-то предпринять,чтобы не случилось худшего.

Здравствуйте, Елена. Звонить мало, теряете время. Пишите срочно заявку в УК и второй экземпляр - вам с входящим номером. Вам обязательно нужно обезопасить себя, если будет протечка на нижнюю квартиру. УК обязаны следить за состоянием общедомового имущества, к которому относятся стояки канализации, самостоятельно или с привлечением сторонних организаций. Если соседи будут предъявлять вам претензию, у вас на рвках будет бумага о том, что вы обращались в УК с этой проблемой, и платить за нанесенный ущерб придется УК, а не вам.
Но приватное предложение не соглашайтесь - сделает кое-как, а вам потом отвечать, что сделали ремонт самостоятельно. Вы правы, что продолжаете добиваться своего. Но обязательно пишите - в УК, в Администрацию, в СПбГКУ ЖА по району, в прокуратуру. Речь идет об угрозе сохранности вашему имуществу и имуществу соседей. Копии писем с входящими оставляйте у себя как доказательство того, что своевременно обращались.

[hindog]

Спасибо,Катюша.Вы,как всегда,на высоте.Приятно общаться с профессионалом.