Добрый день! Подскажите, пожалуйста, алгоритм действий.
Ситуация: в конце февраля 2020 оплатила онлайн ребенку лагерь отдыха. Из-за ситуации с ковидом лагерь работал, но смены урезались с 3 недель до 2-х и были изменены сроки начала смен. Меня данная ситуация не устроила и в июле 2020 я написала заявление начальнику лагеря с просьбой вернуть деньги. Заявление отправляла электронкой. Устно мне было сказано, что "деньги обязательно вернут, но в порядке очередности, т.е. сначала июньским сменам и т.д.". Также рассказывалось, что лагерь попал в затруднительное положение, т.к. до короны взяли кредит на постройку нового здания, из-за пандемиии все схлопнулось и тыпы. На текущий момент ситуация такова, что в лагерь заезжали дети на отдых и на осеннюю смену, и на зимнюю, а моих денег как не было, так и нет. А, еще пелись жалобные песни о том, что лагерь "может обанкротиться и ни копейки не получите, если будете по судам ходить". Короче, ждать и снимать лапшу с ушей надоело, 40 тыс.дарить не хочется. Буду благодарна за совет.