Кредитный вопрос

[шопоголик в юбке]

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, решение в такой ситуации.
В 2008 году была оформлена кредитная карта (и передана в пользование др человека). С неё сняли деньги, и платежи по ней не осуществляли. Человек, на которого она оформлена был зарегистрирован в др городе, отличном от места фактич проживания, уведомления от банка не получал. Узнал о долге, когда уде переехал в СПб, прописался, и в 2014 году с карты Сбербанка с него сняли долг. Получается, долг списан, полностью погашен. Но! В бки этот кредит горит как не закрытый, причём данные обновлены от 2019!! года. Стали выяснять - банк в 2011 году продал данный кредит коллекторской компании. То ли до неё не дошли деньги от банка, то ли от приставов. Сейчас вопрос - что с этим делать, чтоб доказать, что все закрыто и потребовать удалить запись в бки от 2019 года.
- запросить платежку от сбера со списанием, чтоб узнать реквизиты исполнит производства
- отправиться к приставам для поиска платежей?
- обратиться в представительство банка в СПб?

[Китайцы]

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, решение в такой ситуации.
В 2008 году была оформлена кредитная карта (и передана в пользование др человека). С неё сняли деньги, и платежи по ней не осуществляли. Человек, на которого она оформлена был зарегистрирован в др городе, отличном от места фактич проживания, уведомления от банка не получал. Узнал о долге, когда уде переехал в СПб, прописался, и в 2014 году с карты Сбербанка с него сняли долг. Получается, долг списан, полностью погашен. Но! В бки этот кредит горит как не закрытый, причём данные обновлены от 2019!! года. Стали выяснять - банк в 2011 году продал данный кредит коллекторской компании. То ли до неё не дошли деньги от банка, то ли от приставов. Сейчас вопрос - что с этим делать, чтоб доказать, что все закрыто и потребовать удалить запись в бки от 2019 года.
- запросить платежку от сбера со списанием, чтоб узнать реквизиты исполнит производства
- отправиться к приставам для поиска платежей?
- обратиться в представительство банка в СПб?

Здравствуйте. Обратиться к приставам для получения постановления о закрытии исполнительного производства на основании полной оплаты долга, обратиться к администрации бки с требованием убрать запись о незакрытом кредите.