Добрый день, уважаемые форумчане.
Ситуация следующая: в авто неисправен датчик уровня масла. При очередном ТО решили его заменить. В наличии не оказалось, заказали через магазин автосервиса, заказывала в присутствии мастера, точнее мастер и общался с сотрудником магазина. Деталь пришла, я её выкупила, но менять решили при следующем обслуживании.
И вот поменяли, неисправность осталась. И тут выясняется что датчик не тот. Куплен датчик давления, а нужен датчик уровня масла ( моя вина, что не разобралась, но они сами в разговоре их путают). Мастер уверяет, что он мне звонил, и я ему сказала поменять именно этот купленный датчик. Он действительно звонил и говорил, что неисправен датчик уровня масла, на что я сказала, что знаю, деталь куплена и её надо поменять. Всё. Со стороны сотрудника никаких пояснений, что деталь не та и не устранит неисправность не было. Мастер утверждает, что я настояла на замене именно купленной детали. Вопрос в том, есть ли смысл бороться с автосервисом за возврат денежных средств за ненужный ремонт? И на какие правовые документы ссылаться при составлении претензии?
Спасибо.