Добрый день. У меня есть кредитка Восточного банка, на которую я регулярно вношу деньги, оплату вносила либо через личный кабинет либо в офисе банка. Но тут случилось слияние и оплата через личный кабинет перестала работать от слова совсем. Оплачиваю теперь в офисе совкомбанка, один раз опоздала в офис и оплатила кредит на день позже. В личном кабинете увидела, что большая часть суммы, внесенной на счет погашена в счет просроченного долга. Куда теперь идти выяснять ситуацию? Также совкомбанк навязывает карту халва, которая просто-таки необходима для получения доступа к личном кабинету и само-собой для нормальной возможности выплаты кредита. То что банк поступает незаконно, понятно, но каковы должны быть мои действия?