У меня был квест- не могла активировать кредитку. Но попалась толковая девица, к которой я пришла. Оказывается та, которая оформляла, вместо того, чтобы сделать актуализацию паспортных данных (а я поменяла паспорт), просто оформила ее на новый. А до этого была дебетовка, оформленная на старый. И получилось как бы два клиента с разными паспортами, но с одним фио и датой рождения 🤣